|
ПРЕДАННОСТЬ РАБОТНИКА И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ЕГО ТРУДА Теперь мы знаем, что работники, преданные своим организациям, весьма удовлетворены своей работой, практически не нарушают трудовой дисциплины и не "бегают с места на место". Иными словами, им нравится их работа, они редко опаздывают или прогуливают и не помышляют об увольнении. Располагая такой позитивной информацией о роли приверженности организации, вы, должно быть, удивитесь, узнав, что вопрос о влиянии приверженности организации на результативность труда практически не изучен. Некоторые исследователи полагают, что преданность сотрудника своей организации - скорее многогранный феномен, нежели некая одномерная или цельная тенденция. Одним из факторов, определяющих отношение работника к организации, может быть его непосредственный босс, ибо более вероятно, что именно он, а не организация как таковая, устанавливает производственные нормы и вознаграждает подчиненных за их выполнение или перевыполнение. Для определения влияния преданности непосредственному начальнику на результативность труда был проведен опрос 1803 выпускников одного крупного университета, закончивших его в 1993 году. Пригодные для дальнейшей обработки заполненные опросники были получены от 469 респондентов, средний возраст которых составлял 24 года. Из этих 469 человек 55,1 % составляли женщины, 85,5 % - белые, 2 % - испанцы, 4,2 % - американцы азиатского происхождения, менее 2 % - афроамериканцы и индейцы. К моменту проведения опроса все они уже успели проработать примерно 11 месяцев. После того как от респондентов было получено разрешение на контакт с их непосредственными шефами, к 355 супервизорам обратились с просьбой оценить результативность труда их подчиненных. Пригодные для дальнейшей обработки сведения были получены от 315 (88,7 %) супервизоров, что, безусловно, является само по себе впечатляющим результатом! Исследователи хотели оценить, насколько респонденты отождествляют себя со своими боссами и со своей организацией, а также насколько они разделяют ценности как супервизоров, так и организации, и цели, которые те ставят. Для измерения идентификации и интернализации респондентам было предложено выбрать то наименование из двух приведенных в скобках, которое в наибольшей степени характеризует их собственную ситуацию. Например: Когда я говорю (о своем шефе, об этой организации), я чаще употребляю местоимение "мы", чем "они". — 299 —
|