|
2. Какие еще факторы, помимо описанных в данном исследовании, могут вызвать эффект Пигмалиона? 3. Каковы моральные и этические аспекты использования эффекта Пигмалиона в производственных условиях? Каковы практические цели его применения? 4. Как ожидания, которые руководитель связывает с работой представителей этнических меньшинств, влияют на результативность труда и удовлетворенность работой? 5. Если результаты изучения эффекта Пигмалиона свидетельствуют о том, что он действенное средство улучшения производственных показателей, что препятствует его более широкому применению? Проблемы команд менеджеров связаны с текучестью кадров и с недостаточным участием каждого их члена в процессе принятия решений. Прочие проблемы, связанные с руководством, также определяются его уровнем. Руководителям первой линии может не хватать навыков межличностного общения, и им бывает непросто найти баланс между требованиями администрации и потребностями их подчиненных. Необходимость привлекать к управлению персонал, рабочие группы самоуправления, а также внедрение компьютерных технологий - все это источники стрессов для супервизоров. Благодаря участию персонала в управлении менеджеры среднего звена потеряли свой былой авторитет и нередко в середине карьеры вынуждены кардинально менять свою жизнь. Управленцы высшего ранга, несмотря на практически ненормированный рабочий день, более удовлетворены работой, чем люди, занимающие менее высокие позиции в руководстве организации. Из-за гендерных стереотипов менеджеры-женщины нередко вынуждены довольствоваться работой с персоналом или в департаментах, статус которых невысок; "стеклянный потолок" зачастую преграждает им путь наверх. Чернокожие менеджеры сталкиваются с похожими проблемами, порождаемыми дискриминацией и стереотипами, и им непросто общаться с белыми подчиненными и подчиненными, принадлежащими к другим этническим меньшинствам. Ключевые слова Авторитарное руководство (Authoritarian leadership) Бюрократический стиль руководства (Bureaucracy) Вероятностная теория лидерства (Contingency theory) Демократическое руководство (Democratic leadership) Контакт между руководителем и подчиненным (Leader-member exchange) Научный менеджмент (Scientific management) Неформальное руководство (Consideration leadership functions) Организующее и направляющее руководство (Initiating structure leadership functions) — 257 —
|