Проблемность в профессиональной деятельности

26

Средствами качественного анализа могут быть, например, та­кие традиционные психологические методы, как наблюдение, оп­рос и репортаж оператора. Однако данные, получаемые с помо­щью этих методов — внешние особенности выполняемой деятель­ности и поведения, их объяснения оператором, форма и содер­жание его речевых сообщений — непосредственно проблемностями не являются. Поэтому разработан специальный метод анализа проблемностей, с помощью которого на основе интерпретации и обобщения этих данных выделяются проблемное™ [14, 20].

Количественная оценка циклов регуляции возможна на осно­ве выбора некоторого психофизиологического параметра, отра­жающего такие их особенности, как сложность регуляционных процессов, их дискретность, изменение длительности на разных уровнях. С этой позиции проанализируем особенности глазодви­гательной активности человека.

Как показали результаты исследований деятельности опера­торов, выполненных, в частности, В. П. Зинченко с соавторами [29, 30], В. Ф. Вендой [10], В. Ф. Рубахиным [40], Н. Д. За-валовой, Б. Ф. Ломовым, В, А. Пономаренко [26, 27], в наи­большей степени сложность деятельности связана с длительно­стью фиксаций взгляда. При этом длительность фиксаций как параметр оценки использовался в основном в тех видах опера­торской деятельности, которые связаны с активным информаци­онным поиском. Максимальная длительность указанных фикса­ций достигала нескольких десятков секунд [29, 30].

Кроме того, в работах Ю. Б. Гиппенрейтер [12], В. А. Филина [43], А. Л. Ярбуса [45] отмечалась особая роль саккадических, скачкообразных движений глаз в цикличности переработки и дискретизации поступления зрительной информации, самого процесса видения. Кроме того, Ю. Б. Гиппенрейтер выдвинуто предположение, что саккады ограничивают любой «квант» про­цессов регуляции, даже если последний не использует зритель­ную информацию [12, с. 238].

В ряде работ саккады рассматривались как объективный ин­дикатор структурных единиц деятельности. Полученные перво­начально Ю. Б. Гиппенрейтер и Г. Пиком [13] для фиксационно­го оптокинетического нистагма (ФОКН) упомянутые свойства саккад позднее в работе Т. М. Буякас и Н. Д. Линды [9] были распространены и на режим свободного поведения глаз.

Во многих из перечисленных выше работ показано, что при усложнении деятельности происходит увеличение интервалов

27

между саккадами (или межсаккадических интервалов) как про­извольного, так и непроизвольного характера [9, 12, 43]. При этом диапазон длительности указанных интервалов составляет значительную величину от 0.03 с [43] до 20 с и более [12].