Проблемность в профессиональной деятельности

Изучение черт личности лидеров и их поведенческих стилей подвели исследователей к отказу от поиска универсальных инва­риантов и признанию того, что наиболее важные детерминанты эффективного лидерства связаны с конкретной ситуацией управ­ления. И одной из наиболее важных функций управленческой деятельности является диагностика и оценка ситуативных фак­торов, влияющих на эффективность лидерства. Такая диагнос­тика требует от руководителя оценки четырех важных компо­нентов: характеристик самого менеджера, характеристик подчи­ненных, структуры группы и характера задачи, а также ор­ганизационных факторов.

Любая управленческая должность в организации предполагает определенную степень предписанной власти, благодаря которой индивид может осуществлять роль лидера вследствие своей

236

должностной позиции в организации. Однако, несмотря на то, что понятия лидер и руководитель (менеджер) часто используют­ся как синонимы, между ними существует четкая разница. Если руководитель — это вид деятельности, подразумевающий обя­занности человека по организации, координации, планированию, контролю и т. д. работы своих подчиненных, то лидер — это ка­чественная характеристика этой деятельности.

То, что организация дает менеджеру определенные права и власть вовсе не означает, что он сможет управлять группой эф­фективно. Несанкционированное лидерство, т. е, способность влиять на группу вне ее формальной структуры, имеет для орга­низации не менее важное значение. Таким образом, в группе мо­гут происходить два организационных процесса: легальный, фор­мализованный процесс управления и скрытый, часто стихийный процесс неформального лидерства.

Очень часто эти процессы оказывают сильное влияние на жизнь и деятельность организации, снижая ее эффективность. Разумеется, самым оптимальным вариантом является случай, когда формальный лидер, обладает качествами лидера и являет­ся также неформальным лидером.

Теоретические основания РМ-метода

В теории, разработанной профессором Дзюдзи Мисуми, в качест­ве измерений деятельности руководителя выступают лидерский стиль, ориентированный на достижение целей организационной деятельности {планирование, контроль, координация, прессинг и т. д.) и ориентация на поддержку и удовлетворение индивиду­альных и групповых потребностей членов организации и ее со­хранение как целостного организма.

Название подхода происходит от начальных букв двух англий­ских слов, обозначающих рассмотренные поведенческие катего­рии лидерства: P(erfomance) — деятельность и M(aintenance) — поддержка. Помимо двух базовых факторов, метод позволяет ди­агностировать восемь вспомогательных факторов: 1. Желание работать; 2. Удовлетворенность зарплатой; 3. Удовлетворенность трудом; 4. Психологический климат; 5. Совместная деятель­ность; 6. Проведение совещаний; 7. Общение и взаимодействие; 8- Психологические стандарты групповой деятельности.