Метод беседы в психологии

Для личного понимания логики беседы и некоторых пси­хотерапевтических возможностей консультанта обратимся к схеме (рис. 1).

Рис.1. Возможные «ходы* в обсуждении * проблемы* в диаде «кон­сультант—абонент *:

ось ОХ — одно из «измерений» в беседе, состоящей из 3 базовых кон­структов описания и обсуждения проблемы в диаде «консультант-— абонент»: «чувства* — эмоционально-чувственное отношение к про­блемной ситуации; «мысли* — рационально-рефлексивное отношение; «действия* — действенный компонент (поведенческий); осьОУ — вре­менное измерение в беседе, состоящее из временных фокусов обсуж­дения и описания «проблемы* в диаде «консультант—абонент*

Блок L Эмоционально-чувственное отношение к проблем­ной ситуации, выражается непосредственно («здесь и сейчас»). Работа ведется с актуальными переживаниями: эмоциональ­ное отреагирование, вербализация эмоций, эмоциональное

104___________________________________________________

проживание через эмпатические ситуации, в случае острого переживания — через абстрактную эмпатию. Возникает ощу­щение психологической близости, «теплоты»- Снижается ощущение одиночества: «Что Вы сейчас чувствуете?»

Блок 2. Отражает рационально-рефлексивное отношение к происходящим сейчас событиям (проблемной ситуации): «Что Вы сейчас делаете? »

Блок 3. Реальное поведение абонента в контексте проблем­ной ситуации. Какие усилия прикладывает абонент, чтобы справиться с проблемной ситуацией.

Блок 4. Эмоционально-чувственное отношение абонента к психологическому прошлому в контексте проблемной ситуа­ции: «Что Вы сейчас чувствуете по отношению к тому, что произошло с Вами?»; «Что Вы чувствовали тогда, когда это возникло?». Фиксируется изменение эмоционального отноше­ния (тогда — сейчас) в оценке прошлого.

Блок 5. Отражает рационально-рефлексивное отношение абонента к событиям, непосредственно предшествующим воз­никновению проблемы, ее актуализации: «Что Вы сейчас ду­маете по поводу того, что с вами происходило?*; «Что Вы тог­да по этому поводу думали?* * Фиксируется изменение в рацио­нальной оценке прошлого. Очень важный блок: ориентация на поиск причин произошедшего (происходящего).

Блок 6. Отражает поведенческие аспекты, относящиеся к моменту возникновения проблемной ситуации (ближайшее психологическое прошлое): «Что Вы тогда делали, чтобы спра­виться с этим?*.

Блок 7, Отражает эмоционально-чувственное отношение абонента к предстоящему будущему (психологическому буду­щему) в контексте проблемной ситуации* Очень серьезный блок: негативный фон усиливается, когда абоненту требуется принять решение — признак сопротивления* Фиксируясь на негативных эмоциях, вы рискуете «запрограммировать» або­нента. Возможны разные приемы — например, апелляция к результатам преодоления сходных состояний— «терапия прежними достижениями*, « подбадривание*.