Основы инженерной психологии

В заключение необходимо еще раз заметить, что к проведению тестовых испытаний следует подходить с большой осторожностью. Их результаты ни в коем случае нельзя абсолютизировать, — тестирование не должно полностью заменить другие виды психологи­ческого обследования. Однако в сочетании с другими методами тестовые испытания могут дать весьма цен­ный материал для изучения психических свойств и состояний человека.

6.4. Личностные методы

В инженерной психологии человек-оператор рас­сматривается как личность, как субъект труда, как ин­дивид [104]. Человек как личность выступает в качестве носителя определенных специальных отношений, характеризуется этими отношениями и их отражением в со­знании и деятельности. По определению Б.Г. Ананьева «личность — субъект общественного развития и ком­муникаций» [5]. Свойства личности в наиболее общем плане можно разделить на свойства темперамента, характера и свойства, относящиеся к мотивационнои сфере [128].

Человек как субъект труда — это представитель определенной профессии, носитель совокупности про­фессиональных качеств и навыков того или иного рода. Важной характеристикой человека как субъекта труда является эффективность (успешность) его деятельно­сти, характеризуемая показателями надежности, про­изводительности, точности, профессиональной пригодности и т. д. Понятие «индивид» обобщает свойства человека как биологического существа, представителя биологического вида Homo Sapiens. В соответствии с этим выделяют особенности или свойства человека как индивида, которые качественно отличаются от лично­стных свойств. К индивидным свойствам человека от­носятся его физические качества (особенности кон­ституции, сила, ловкость, выносливость, точность и координация движений и др.), а также свойства сис­тем человека, регулирующих его поведение во внеш­ней среде. Важнейшими из них являются свойства нервной системы и обусловленные ими свойства выс­шей нервной деятельности.

В уникальном сочетании индивидных, профессио­нальных и личностных качеств человека проявляется его индивидуальность. Все три эти аспекта рассмотре­ния человека являются существенными для понимания и оценки деятельности оператора в СЧМ. Поэтому совокупность свойств, характеризующих оператора должны охватывать его личностные, профессиональ­ные и индивидуально-биологические (индивидные) особенности [104].

Однако традиционно в инженерной психологии наибольшее внимание уделяется рассмотрению и изу­чению профессиональных и индивидных свойств опе­ратора. Личностным свойствам уделяется гораздо меньше внимания, что нельзя считать нормальным яв­лением. На необходимость учета личностных свойств обращают внимание многие отечественные психологи. Так, В.Ф. Рубахин отмечает, что с точки зрения личнос­тного подхода овладение знаниями, навыками и умени­ями рассматривается как существенно важная, но не единственная и не определяющая часть формирования специалиста. Главное — формирование личности со всеми ее мировоззренческими и нравственными аспек­тами [60]. Аналогично Н.И. Майзель считает, что боль­шое влияние на деятельность оператора оказывают субъективные факторы, характеризующие его как лич­ность. Важнейшими среди них отмечаются социально-психологические и индивидуально-психологические черты, обусловливающие направленность личности, уровень мотивации, эмоционально-волевые качества; своеобразие психофизиологической структуры его индивидуальности: темперамента, характера, способнос­тей [217].