Основы инженерной психологии

Схематические модели описывают деятельность оператора с помощью различного рода функциональ­ных и структурных схем, граф-схем, диаграмм и т. п. Примером их является функциональная схема пере­работки информации человеком (рис. 2.1), структурная схема системы «человек-машина» (рис. 1.1), описание деятельности с помощью граф-схем (рис. 5.1) или органинграмм (рис. 5.2) и т. п. По сравнению с предыдущи­ми эти модели обладают большей наглядностью, одна­ко с их помощью также тяжело изучить исследуемый процесс в динамике.

Математические модели представляют собой наи­более формализованные модели. При их построении изучаемый процесс (деятельность оператора в целом или ее отдельные стороны) описываются не словами, а языком математических формул и графиков. Поэто­му такие модели точнее предыдущих, они более по­нятные представителям различных стран и профессий. Математические модели более приспособлены для изучения деятельности в Динамике, позволяют учитывать влияние различного рода факторов. Это возможно за счет изменения тех или иных параметров модели.

Однако математические модели имеют один существенный недостаток: они описывают главным обра­зом лишь внешнюю сторону деятельности оператора, форму ее протекания, минуя содержание, которое очень трудно выразить математическими символами и формулами. Выигрывая в точности, математическое моделирование еще дальше, чем вербальное, символи­ческое и схематическое, отходит от реального проте­кания операторской деятельности в область абстрак­ции. Тем не менее на определенной стадии научного исследования, в частности при проектировании СЧМ такой подход является необходимым, а зачастую — и единственно возможным.

Еще одним видом моделей деятельности операто­ра являются предметные (вещественные) модели. Они представляют собой основные геометрические, фи­зические, динамические и функциональные характе­ристики оригинала. Эти модели могут полностью или частично воспроизводить физическую природу ориги­нала, либо иметь совершенно другую физическую сущ­ность. Однако основным требованием в обоих случаях является сохранение (воспроизведение) психологичес­кой сущности реальной деятельности. В соответствии со сказанным предметные модели делятся на два ос­новных класса: физические и эквивалентные. Соот­ветственно этому различают физическое и эквивален­тное моделирование.

Физическое моделирование в инженерной психо­логии представляет собой процесс исследования чело­веко-машинной системы путем замещения ее состав­ных частей объектами той же физической природы, что и сами составные части СЧМ. Другими словами, опе­раторское звено в физической модели представляется реальным человеком (испытуемым, выполняющим роль оператора), а технические звенья — статическими или функциональными макетами оборудования. При этом достигается наибольшая полнота информационного представления в модели характеристик и свойств исследуемой СЧМ, и, что особенно важно, факторы опе­раторской деятельности проявляются композиционно в своих естественных сочетаниях и взаимосвязях.