|
В инженерной психологии имеется целый ряд данных, свидетельствующих, например, о том, что время реакции на изолированные раздражители и раздражители, следующие друг за другом, существенно различно. При этом на время реакции влияние оказывает темп подачи сигналов, промежуток времени между моментами поступления сигналов, степень маскировки одного сигнала другим, соотношение интенсивностей соседних сигналов и т.п. [71]. Систематизированные данные по количественной оценке степени взаимного влияния отдельных действий на время реакции оператора приведены в работе [2]. Имеются также данные о взаимном влиянии отдельных действий на безошибочность реакций оператора [78]. Все эти результаты получены при изучении сенсомоторных реакций. Взаимное влияние друг на друга более сложных задач управления, решаемых оператором, оказывается еще более выраженным, что необходимо учитывать при решении задач анализа и проектирования деятельности оператора. Оценка характеристик потока сигналов в задаче обнаружения их оператором проводится в специальной работе Ю.М. Забродина [49]. Установлено, например, что логическое усложнение при введении выбора, сопоставления, запоминания приводит к существенному увеличению времени обработки информацию и уменьшению пропускной способности оператора. Значительно удлиняется процесс поиска сигналов. Время поиска увеличивается при увеличении размеров поискового поля, увеличении плотности потока сигналов и уменьшении их различимости. Особый интерес представляет изучение способностей человека к оценке и использованию вероятностной структуры потока сигналов, в частности, к установлению стохастических связей и оценке последействия сигналов. Эти способности связаны с включением памяти в функциональную структуру приема и переработки информации человеком. Указанное обстоятельство требует при создании СЧМ определения и оценки вероятностной структуры сигнальных процессов и поиска путей оптимального согласования потоков оператора и машины в СЧМ. Для решения этой задачи используется специальная схема моделирования информационных потоков [45]. Большое значение имеет разработка и обоснование требований к информационному потоку, поступающему к оператору. Для оценки степени приспособленности потока к возможностям человека в работе [48] проведен содержательный анализ информационных потоков. В результате его выделены основные признаки оптимизированной подачи информации, удобной для оперирования ею человеком. К этим признакам относятся достоверность, своевременность, расчлененность, обозримость и сопоставимость информационных данных. Учет этих требований необходим при организации информационных потоков в системе. Невыполнение данных требований является дополнительным источником ошибок операторов [48]. — 122 —
|