|
Наша память обладает свойством надолго запоминать в первую очередь то, что смогло возбудить наш рассудок. Негативное или положительное — не суть важно, главный упор делается на силу впечатления. Любая полученная информация, если она не подкреплена эмоциональной встряской, быстро стирается, самоликвидируется. Манипуляторы утверждают, что «первый успешный контакт» обеспечивает не только неослабевающее внимание, но и половину успеха задуманного. И главным условием для успешного контакта выступает заявление о том, что отправитель сообщения представляет собой единое целое с аудиторией (по социальному, национальному, культурному или другому признаку). Для этого используют определенные речевые стратегии. Например, обращение типа: друзья, коллеги, православные и т. д. Так что начальные шаги по установлению контакта являются фактически внушением: «мы с тобой одного поля ягоды». Зато и распознать манипулятора несложно, первый признак — размытость позиции, использование расплывчатых фраз и витиеватых выражений. Четкое обозначение интересов, которые защищает «источник сообщения», сразу включает психологическую защиту тех, кто не разделяет этой позиции, а главное — инициирует мысленный диалог, который, в свою очередь, резко затрудняет манипуляцию. Важной деталью в работе манипулятора являются стереотипы. Нет необходимости пояснять это слово, но имеет смысл напомнить — человек почти всегда имеет сложившееся отношение к каким-то объектам и явлениям и не стремится изменять свои эмоции и реакции. Именно этот факт обеспечивает поразительную устойчивость стереотипов, но именно он и позволяет действовать манипуляторам. Стереотипы, как составная часть психики, могут быть выявлены, досконально исследованы и использованы как мишени для манипуляции. А если стереотипы облечь в художественную форму, придать им образность, так это вообще находка для манипулятора. Яркая, образная, поэтическая мысль способна оставить в памяти человека незабываемые впечатления. Всякий уважающий себя манипулятор (будь то человек, организация или государство) обязательно берет на вооружение романтику в любом ее проявлении. Вспомните БАМ, целину и др. Однако нелишне будет оговориться: далеко не всякому человеку можно что-то внушить, тем более без убедительной аргументации. Люди малоэмоциональные, с критическим мышлением, высокой профессиональной компетентностью и высоким интеллектом, как правило, уверены в себе и обладают очень низкой внушаемостью. Чем выше социальная зрелость человека, тем сложнее на него воздействовать. Люди же с невысоким уровнем образования и интеллекта, социально незрелые, обычно излишне эмоциональны и обладают повышенной внушаемостью. Известно, что внушаемость повышается в экстремальных условиях, например, при болезнях, утомлении, дефиците времени. Кстати, в рекламном кодексе запрещено проводить рекламные кампании среди нездоровых, психически и эмоционально неустойчивых людей. Усиливается внушаемость и в больших аудиториях. Это необходимо учитывать всегда, а называется такой феномен «ослабление сопротивляемости в массе». Экстрасенсы и политики хорошо знают данную особенность: в больших заполненных залах люди влияют друг на друга (эффект «заражения»). — 52 —
|