Универсальный справочник по Паблик Рилейшнз

Между прочим, многие компании «очеловечивают» свой образ с помощью метода переноса качеств определенного и характерного персонажа на свою организацию.

Но больше используются, например, на продуктах, фирменный логотип, знак-название или заглавные буквы названия компании, а не конкретные персонажи.

Напомню однако: метод переноса — один из основных для формирования неповторимых особенностей торговой марки, подобно индивидуальности человека. Выбирая персонаж (человека, предмет или событие), учитывайте возможный спектр ассоциированных чувств. И неважно, если ассоциации с торговой маркой будут не только позитивными и красочными, но они во что бы то ни стало должны быть четкими и последовательными. При создании индивидуальности PR-объекта особенно тщательно нужно учитывать социальные и возрастные тенденции, прослеживать изменения общечеловеческих ценностей во времени и для различных социальных слоев потребителей.

Ну и, безусловно, товарная реклама может быть элементом PR-кампании, поскольку оказывает воздействие на удовлетворение массовых потребностей и оказывает непосредственное влияние на развитие связей организации с самыми разными слоями общества.

5.2. Средства для создания имиджа

Пресс-центр

Для привлечения внимания общественности к операциям, проводимым фирмой, следует создать пресс-центр, постоянно действующий или временный. Его основной деятельностью станет разработка таких мероприятий, как юбилеи, банкеты, конференции и соответствующее освещение этих событий. Пресс-центр проводит встречи на разных уровнях, пресс-конференции, участвует в подготовке выпусков новостей и трансляции их по радио и телевидению. Он же заботится о том, чтобы названные мероприятия содержали в себе некую изюминку, нечто новое, что может привлечь прессу и аудиторию.

Вот, кстати, новые термины в связи с упоминанием о пресс-центре:

• ньюс- или пресс-релиз — информация, которая содержит животрепещущую новость, актуальную для широкой публики. Пресс-релизы можно сопровождать иллюстрациями и фотографиями;
• фотосессия — фоторепортаж о фирме, он тоже должен содержать интересную информацию, свежую новость и др.

О чем сообщается в пресс-релизах? Это следующие темы:

• новые качества производимого предприятием товара;
• товары-новинки;
• о «вот-вот» появляющихся новых товарах;
• открытие новых отделений и филиалов фирмы (с фото);
• достижения фирмы в сфере исследований и разработок;
• свидетельства технического и технологического превосходства;
• освоение передовой технологии и научных знаний в производстве;
• приметы гостеприимства — приемы, обеды, концерты и т. д.

В порядке совета: если вы наемное PR-агентство, которое пригласили для проведения PR-кампании, постарайтесь предусмотреть в договоре о сотрудничестве работу пресс-центра. Работа пресс-центра — важнейшая сторона процесса формирования имиджа, и от ее работы напрямую зависит успех PR-кампании.