Радикальное репозиционирование Радикальное репозиционирование остро необходимо в ситуации, когда текущая позиция марки неблагоприятна, слишком отдалена от покупателей и/или мало отлична от конкурирующих позиций. Под радикальной сменной позицией может подразумеваться как физические изменения в товаре, так и серьезные изменения в коммуникациях. Радикальное репозиционирование может означать захват нового рыночного сегмента. При этом репозиционирование может апеллировать к совершенно новым ценностям, не распространенным в данный момент на рынке. Примером радикальной смены позиции является ребрендинг "Pepsi", заявивший в России в конце 90-х годов прошлого века, что всем знакомая газировка на самом деле напиток "поколения X" — экспрессивный, современный, молодежный. Этому сопуствовала мгновенная смена форм бутылок, логотипа, цветовой гаммы, всего мейнстрима в коммуникациях. Вытеснение конкурентов с занимаемой позиции Там, где позиция благоприятна, но конкуренты вторгаются и занимают нишу, стратегия может быть направлена на вытеснение конкурентов. Ярким примером из отечественной практики является борьба за кошелек потребителей мягких маргаринов и традиционного сливочного масла. Производители масла, вытесняя конкурентов из растущего сегмента, в коммуникациях фактически противопоставляли "натуральность" своего продукта "ненатуральности" маргаринов. Такой подход был успешен именно потому, что самым сильным вектором потребительских ожиданий было желание питаться натуральными продуктами, отказаться от "химии". Похожая картина борьбы за рынок прохладительных напитков. Многие помнят яркие выступления отечественных производителей кваса, стремившихся занять позицию "природного" продукта, произведенного по "старинным рецептам": "Квас не Кола! Пей "Николу"!", "Нет коланизации! Квас — здоровье нации", "Старый квас отчизну спас". 16.6. БрендингНа сегодняшний день брендинг является высшей ступенью развития технологий выстраивания долгосрочных и устойчивых отношений между потребителями и торговыми марками. Наибольшей трудностью в понимании сути и содержания брендинга является некоторая путаница в определении взаимосвязи трех технологий — УТП, позиционирования и брендинга. Практически никто из современных теоретиков достаточно точно не определяет, как соотносятся эти три концепции, каким образом они в своем триединстве применяются в практике рекламы. Расставить все по местам поможет анализ практического опыта. Брендинг — совсем новое явление в маркетинге и рекламе. Это технология, которая помогает маркетологам не просто выделить товар (УТП), показать его отличия (позиционирование), но и наполнить продукт сильным эмоциональным содержанием. На основе иррациональной (эмоциональной) составляющей продукта и цементируется его единый образ в сознании потребителей. Эмоциональная составляющая является основой идентификации бренда, его особой значимости, стоимости для потребителя. — 139 —
|