|
Две крайние точки зрения. Я сознательно избегаю их оценки и хочу вместо этого дать вам несколько советов, над существом которых вы, быть может, раньше не задумывались. Совет 1. Предложите увольняющемуся составить специальное досье для своего преемника: где и какие документы можно найти? в каком состоянии проекты? какие контакты налажены с клиентами и поставщиками? имеются ли какие-то разъясняющие указания на этот счет? Подобное досье сослужит вам позднее неоценимую услугу, потому что, во-первых, преемнику трудно все сразу запомнить, и, во-вторых, и он не застрахован от болезней. Совет 2. Проследите, чтобы увольняющийся устно и письменно попрощался с теми поставщиками и клиентами, с которыми он непосредственно имел дело. Для них это будет свидетельством того, что сотрудник покидает вашу фирму без неприязни. Хорошо, если он в своем прощальном письме коротко объяснит причины своего ухода и представит преемника, если он уже известен. Совет 3. Если увольняющийся проявил себя хорошим специалистом и вы оба не имеете друг к другу никаких претензий, то я не вижу причин противиться тому, чтобы он помог вам в подборе преемника. В конце концов он знает лучше, какими качествами должен обладать претендент на освобождающееся место. Хороший результат дают объявления о приеме на работу, составленные с помощью увольняющегося сотрудника. Другое преимущество подобного подхода заключается в том, что окружающие воспринимают вашу фирму как «большую гармоничную семью». Правда, доверять поиск кандидата на освобождающееся место самому увольняющемуся можно только в том случае, если он не страдает комплексом неполноценности. В противном случае он может порекомендовать вам худшего, чем он сам, специалиста, потому что втайне желает, чтобы фирма сожалела о его уходе. Если вы будете следовать этим советам, то я гарантирую вашей фирме такой имидж, которого вы вряд ли добьетесь даже за счет самой дорогой рекламы. 7. Когда следует увольнять сотрудника? В одной из своих работ Макс Фриш написал: «Наши души мучительно жаждут предательства». Звучит не очень утешительно. И тем не менее многие предприниматели своим поведением дают основание считать это утверждение верным. Я вспоминаю, как мне однажды позвонил один предприниматель, который был ужасно расстроен тем, что его лучший сотрудник оказался якобы сущим дьяволом. Предприниматель его уволил. Событие взволновало коллектив — никто не мог объяснить поспешность этого шага. Вполне достаточно здравого смысла, чтобы понять, когда необходимо уволить сотрудника. Если его деятельность как специалиста не дает ожидаемых результатов, если он виноват в возникающем организационном хаосе или распространяет повсюду ложь и сплетни, то самое время хотя бы поговорить с ним. — 35 —
|