Искусство торговать или секреты мерчандайзинга

Понятие рекламы.

В современных рыночных условиях ни одно торговое пред­приятие не может успешно вести свою коммерческую деятель­ность без рекламы в том или ином виде. Слово «реклама» латин­ского происхождения («reclamare» — кричать) и означает мероп­риятия, имеющие целью создать широкую известность чему-либо, привлечь потребителей; распространение сведений о чем-либо с целью создания популяризации.

По определению Американской ассоциации маркетинга, рек­лама представляет собой «любую форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемую точно ус­тановленным заказчиком» и служит для привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования, исполь­зуя при этом наиболее эффективные приемы и методы с учетом конкретной ситуации.

Внутримагазинная реклама. Когда торговое предприятие с помощью рекламы привлекло покупателей в магазин, оно выпол­нило лишь часть своей рекламной задачи.

Прежде чем начать рекламировать свою коммерческую де­ятельность, каждое торговое предприятие розничной торговли должно определить свою позицию на рынке с целью создания оп­ределенного представления о нем у потенциальных покупателей. В частности, реклама универсального магазина должна подчеркнуть полноту и широту торгового ассортимента товаров, собранных под одной крышей, удобство и известность торгового предприятия, его месторасположение, средние цены.

Реклама специализированного магазина должна показать пре­имущество какого-то одного или нескольких родственных видов товаров, комфортность и сервис торгового обслуживания, его индивидуальность и позицию торгового предприятия на рынке.

В процессе рекламирования небольшого магазина необходимо показать его доступность для покупателей, тщательность подоб­ранного торгового ассортимента товаров и услуг, индивидуаль­ность торгового обслуживания, почти домашний уют и теплоту атмосферы продажи.

С целью наибольшего воздействия на потоки потребителей, проходящих возле или через магазин, администрация торгового предприятия часто прибегает к внутримагазинной рекламе, ко­торая привлекает внимание людей к определенным товарам и отделам магазина, облегчает им выбор необходимых изделий из ассортимента аналогичных товаров и способствует росту объема продаж.

Некоторые авторитеты в области рекламы придерживаются мнения, что с помощью средств внешней рекламы можно рекла­мировать только 15% товаров, входящих в ассортимент магазина. Это лишний раз свидетельствует о роли и значении рекламы в магазине.