|
Салка, оставаясь невозмутимым, любезным и вежливым, отступать все же не собирался. Но он знал, как найти подход. «Мистер Херст, — сказал он магнату — крупному, угрюмому, с насупленными бровями субъекту, — вы величайший в мире торговец газетами. Вы знаете, что нужно людям, и продаете то, что им требуется. А я, Салка, — величайший галантерейщик в мире. Я знаю, что людям требуется по части одежды. Я мировой эксперт по подбору подходящих предметов гардероба для людей, особенно для людей великих». И эти два сильных характера, два торговца экстракласса, встретились взглядами. Салка даже не моргнул. — Я хочу, чтобы мистер Херст в представлении Салки выглядел превосходно, и превосходным для вас будет вот это. Херст ухмыльнулся. — Ну ладно, вы, самовлюбленный старикан, наденьте-ка на меня тот воротничок, что, по-вашему, мне впору. Салка верил в свои товары. Он знал толк в хороших вещах. Он никогда не шел на компромисс. И не робел перед всемирными знаменитостями. Не был он и льстецом. Он обращался к воле и разуму сильных личностей. Его энтузиазм, искренность и прямота плюс неоспоримое превосходство в своем ремесле сделали его незаурядным торговцем. Так вот, возвращаясь к Эмилю Гейгеру: однажды он мне сказал: — Ты, Норман, всегда хотел стать торговцем, но продавать ты будешь не вещи, а систему идей. Ты будешь предлагать людям христианство — я же знаю, что ты собираешься стать священником. А потому, с твоего позволения, дам тебе небольшой совет. Неси людям действенную религию, такую, что будет давать людям именно ту помощь, в которой они нуждаются. И сам верь в нее. Будь искренен. И относись к этому с энтузиазмом. Будь убедителен. Учись общаться, и товар станут брать. Эмиль исповедовал иудаизм, но в прежние годы он то и дело захаживал в мою церковь в Нью-Йорке. Любовно похлопывая меня по спине, он говаривал: «Дай им правильную вещь, ведь им только это и нужно. Будь энтузиастом, общайся, убеждай — это их подкупит». И, конечно же, Эмиль оказался прав, ибо чтение проповедей и обучение христианству как образу мыслей и жизни есть своеобразная форма торговли. С помощью таких подходов человек пытается заставить других принять идею и убедить их встать на путь согласия с ним. Я ПРОДАЮ АЛЮМИНИЕВЫЕ ГОРШКИ И СКОВОРОДКИ Много лет назад я на собственном опыте работы в торговле познал, как энтузиазм и убеждение в сочетании с продуктивным общением приводят к созидательным результатам. В те дни каждый мог найти себе временную работу на лето, и я тоже на один сезон стал продавцом алюминиевой кухонной утвари. Работа заключалась в методичном обходе домов и время от времени в инсценированном приготовлении пищи, чтобы продемонстрировать все достоинства алюминиевых горшков и сковородок. Суть метода была в том, чтобы убедить известную в округе своей стряпней домохозяйку пригласить к себе нескольких соседок на легкий завтрак, во время которого предоставлялась возможность завести коммерческую беседу о достоинствах кухонной посуды. — 31 —
|