Системный анализ и проектирование систем управления

Размышления по проектированию систем управления в России и СНГ. В предыдущем разделе нами уже приводилась таблица 15 по сравнению черт японского и американского менеджмента. В свете изложенных выше материалов, касающихся особенностей российского менталитета необходимо отметить, что в непростых условиях постсоветского становление рыночных отношений в России и СНГ со всеми его сторонами, в т.ч. и системой управления (менеджмента) будет осуществляться особенным образом.

Безусловно, ряд закономерностей, дающих эффект управления на Западе и Востоке, получат распространение в системе отечественного менеджмента, однако они точно будут «переплавлены» в горниле отечественной ментальности. В связи с этим может быть чрезвычайно интересным моментом распространение методологии объединения альтернативных технических систем, разработанной в ТРИЗ[139], на управленческие системы.

Методика объединения альтернативных систем (как конкурирующих систем, имеющих хотя бы одну пару противоположных достоинств и недостатков) предусматривает при объединении систем выбор базовой системы (как наиболее технологичной и низкозатратной). Нетрудно понять, что в качестве базовой системы – простой и дешевой – будет выбрана существующая система управления на наших предприятиях. Ее не надо изобретать, она уже есть и, самое главное, она работает (конечно же, не очень эффективно).

Для достижения высокой эффективности объединенной системы (в нашем случае – перспективной отечественной системы управления) необходим перенос принципа действия (иначе говоря, закона эффективного функционирования) альтернативной системы на базовую. В известной мере черты американской и японской систем менеджмента, отмеченные в табл. 15, уже являют собой формулировку ряда таких признаков. Поэтому, на наш взгляд, важно начать работу по конструированию и апробации перспективных вариантов объединенных систем управления.

Целью проектирования перспективных систем управления является достижение большей эффективности работы организаций и повышение их конкурентоспособности. Об этом свидетельствуют планы передовых компаний (табл. 19).

В.Н. Спицнадель отмечает, что «страны–лидеры в истории прогресса менялись: в XVIII веке это была Голландия, в XIX веке – Англия, в XX – США. Предполагается, что в XXI в. вперед вырвут­ся страны Востока – Япония, Китай...»[140]. Не случайно еще в 1997 году вице-президент Всемирного банка реконструкции и развития Д. Стиглиц высказался следующим образом: «Новые технологии в сочетании с реформами и инвестициями в образование дают развивающимся странам возможность радикального экономического ускорения, особенно если речь идет о такой группе стран, которая располагает половиной мировых ресурсов. Россия, вместе с Китаем, Индией, Индонезией и Бразилией к 2010-2020 году составят пятерку новых экономических «тигров» и станут сильными активными игроками в глобальной экономике»[141].