|
Он не нуждается в убогих средствах, которыми пользуется горе-коммерсант, возомнивший, что выиграет, если выставит своих конкурентов и их товары в дурном свете, критикуя их. Он никогда не говорит о соперниках, а только о своем деле, ставя его высокую ценность в центр сознания всех, с кем вступает в контакт. Он свободен от страха перед клиентом, страха столь распространенного среди деловых людей и служащих. Он ощущает свое превосходство над каждым клиентом – как бы тот ни был уважаем, знатен или богат, потому что он – помощник каждому клиенту. Он осознает, что клиент приходит к нему, поскольку нуждается в нем и знает, что у него будет хорошо обслужен. То есть клиент настроен к нему дружественно! Это позитивное предчувствие способствует установлению контактов и пробуждает у клиента желание что-то купить, причем успех возрастает в той мере, в какой коммерсант способен думать о нем как можно образнее. Поэтому он в мыслях представляет себе успешные переговоры с клиентом, чувствует его радостное согласие и видит в конце концов, что тот решился на покупку. Чем пластичнее эти предварительные картины, тем живее они становятся реальностью. Коммерсант, мыслящий образно, переносит на людей своего окружения естественную для него уверенность в том, что он способен сделать все, за что ни возьмется, и что клиент, пришедший к нему со своими проблемами, попал в хорошие руки. 20. Утверждать успех! Именно первая мысль при начале какого-то дела, сделки – самый важный фактор. Ведь каково первое звено цепи, таково и последнее. Притягательная сила мысли превосходит силу денег и самых лучших связей. Успешный коммерсант, мысленно утверждая успех, избегает всякого напряжения воли. Потому что только в расслабленной душе происходит резкая проекция картин успеха на плоскость сознания и безупречный перенос этих картин в сознание других. По такому внутреннему мысленному образцу работают и более тонкие силы подсознания, притягивая все необходимые «строительные материалы» для внешнего осуществления того, чему мы внутренне сказали «да». Таким образом, мудрый коммерсант наполняет себя духом удачи и в то же время создает на предприятии атмосферу безопасности, которая стимулирует сотрудников трудиться радостнее, а клиентов – охотнее обращаться к нему. Он вселяет в окружающих людей то чувство уверенности и безопасности, о котором подсознательно мечтает каждый, если хочет выйти из своей привычной скорлупы и сделать все наилучшим образом. 21. Постоянно выказывать благодарность! — 182 —
|