Он по собственному опыту знает, сколько времени занимает та или иная работа, потому что освоил все виды деятельности, прежде чем вырасти из них и суметь передать другим. Он вновь и вновь проверяет, как и в чем работа его сотрудников может быть организована еще более целесообразно. Он заботится о том, чтобы они не бегали туда и сюда без толку; ведь они служащие, а не посыльные. Чем больше кто-то работает ногами, тем меньше он работает головой. Он уменьшает объем работ на холостом ходу и вознаграждает каждого, кто помогает ему в этом. Как в стенографии достигнут минимум движений, нужных для письма, где каждый штрих выполняет свою задачу, так и на предприятии каждое движение должно приносить выгоду. Если этого не происходит, процесс приостанавливается. Везде существуют возможности сэкономить время, труд, силу, материалы и деньги. 3. Разумно составлять план! Успешный коммерсант делит путь от старта до финиша на легко обозримые этапы, а их, в свою очередь, на отдельные действия, которые можно выполнить без особого труда, так что все его дневные мысли и дела служат сознательному приближению к цели. В его ежедневном деловом и рабочем плане самому последнему сотруднику предприятия предписывается, что тот должен делать, так что отнимающему лишние силы случаю остается как можно меньше влиять на ход дела. Чем целеустремленнее будет действовать каждый сотрудник в отдельности, тем увереннее будет развиваться все предприятие. Успешный коммерсант следит за тем, чтобы ежедневные задания отдельному сотруднику соответствовали его силам и способностям, причем сам он своим примером стимулирует всех и каждого к тому, чтобы вырасти из привычных рамок и взять на себя новые задачи. Поэтому деловой план успешного коммерсанта всегда достаточно гибок, чтобы сразу же задействовать проснувшиеся в ком-то новые силы, чтобы умело ввести в оборот непредвиденные таланты и гармонично влить их в общий процесс. Успешный коммерсант планомерно, шаг за шагом приближает себя самого и каждого из своих сотрудников к цели своего предприятия, заботясь о том, чтобы каждый в отдельности осознавал это постепенное продвижение вперед, каждый день радовался этому процессу и разделял успех всего дела. 4. Быть «передовым рабочим»! Успешный коммерсант – яркий пример и образец профессионализма для своих сотрудников. Он знает, что напоминания и поучения действуют слабо, а радостный показ того, как нужно работать, означает все! Он рассматривает себя не как «шефа», «владельца» или «начальника», но как «передового рабочего», интересующегося успехами каждого сотрудника, чтобы стимулировать прилежных, а небрежных подстегивать или увольнять. Он дает каждому осознать: то, что он делает, точно так же важно и ценно, как то, что делает кто-то другой на предприятии. — 174 —
|