|
Словом, присутствие в отделе симпатичной, обаятельной дамы (или нескольких), конечно, не превратит всех лиц мужского пола в стахановцев, но положительно на них повлияет. Если дама будет вести себя умно и тактично. Начальник, вы душка! Повысьте зарплату! Работа - место, на котором мы проводим почти треть своей жизни. Невозможно представить, что человек, придя на. службу, отключает свою личность, привычки, эмоциональное состояние и становится функционирующей частью некоего действующего механизма. Как говорится, все мое ношу с собой - и в офис тоже. На своем рабочем месте мы имеем дело с живыми людьми, а не с манекенами, поэтому применение шарма тоже уместно, надо просто учесть несколько нюансов. Как грамотно обаять своих коллег? Когда мы устраиваемся на работу, то уже стремимся подать себя как можно выгоднее, демонстрируя не только деловые качества, но и личную привлекательность, обаяние. Разве, устраиваясь на работу, вы ни разу не заглянули в Дейла Карнеги? Не перечитали этот наборчик: "Улыбайтесь, проявляйте интерес к людям, имя человека - самый сладостный для него звук, уважайте мнение собеседника и т. п."? В принципе, если не становиться приторной и неестественной - очень действенная тактика. Между прочим, у Карнеги есть и оппонент - всемирно известный американский психолог Эверетт Шостром, но о его удивительных предложениях, как вести себя с людьми, мы поговорим в следующем разделе. А пока - азбука бизнес - этикета, или "Как приручить босса и сотрудников?" Начальник в коллективе несет на себе нагрузку лидера, хотя таковым может и не являться. Тем не менее приоритетное внимание к его персоне положено по этикету. Нередко в коллективе между начальником и подчиненными устанавливаются не только деловые, но и теплые человеческие контакты. Тем не менее в отношениях с начальником лучше воздерживаться от амикошонства. Мне нередко приходилось наблюдать, как некоторые подчиненные, как правило в небольших коллективах, пытались имитировать более тесные отношения со своим шефом, чем на самом деле. Они постепенно в разговорах с начальством старались называть его (ее) по имени, опуская отчество, а заодно переходили в одностороннем порядке на "ты". Такое форсирование событий вызывало резкое охлаждение босса к своему сотруднику. А вот по-человечески участливое отношение к человеку, который является твоим начальником, плюс доля кокетства, - пойдут на пользу. Ася была помощником руководителя одного из филиалов крупной фирмы. Вместе с боссом Андреем Семеновичем они тщательно готовились к совещанию на самом верху. На повестке стоял вопрос: насколько перспективен филиал, возможности получения прибыли - предстояло переломить позицию части руководства. На совещании шеф долго и упорно отстаивал возможность существования своего подразделения, приводил доводы, отбивался, иной раз не слишком удачно, от язвительных нападок... — 93 —
|