|
Теперь половина коллектива мне сочувствует: "Аня, как же вам было тяжело с этой базарной бабой!", а другая половина побаивается. Я тут недавно разговорчик о себе слышала в курилке: "Аньку эту, из рекламного, знаешь? Ты не смотри, что такая доброжелательная. Она по трупам пойдет. Помнишь, Ксения у нас работала, а потом уволилась неожиданно? Так вот, это ее Анъка "съела". Я точно знаю". Так что я сейчас, - Анька с удовольствием потянулась в кресле, - в некотором роде звезда". Умение отказаться, раскритиковать, возразить, настоять на своем, не дать себя в обиду не разрывает ваших отношений с окружающими. И "негативистов" не презирают: дело обстоит с точностью до наоборот, если отказ произнесен правильно. Боязнь отвергнуть неприемлемое предложение любого ставит под удар - а сказав коротенькое, но такое важное "нет", вы этот удар от себя отведете. Только произнести его надо не с горестным надрывом, а с приятной улыбкой, не оправдываясь, а убеждая. Если у вас с возмущением начнут спрашивать: да как вы посмели, как вам вообще в голову такое взбрело - отказывать?! - с ровной улыбкой перечислите причины, по которым вы не можете вышеуказанное предложение принять. Кстати, у многих читательниц сейчас появилась мысль: "Да, но если, невзирая на приятную улыбку, меня за этот отказ уволят +- и все?" А уж это вам решать - готовы ли вы терпеть непомерные, просто космические перегрузки за то, чтобы в кулуарах о вас говорили: "Ой, она такая славненькая, исполнительная - что бы ей еще такое подбросить, чтоб без дела не сидела?" Вообще подобные ошибки легче предупредить, чем исправить. Правильный тон гораздо труднее внедрять в манеру общения, когда все вокруг уже привыкли к вашей уступчивости и услужливости. Приходится принимать радикальные меры - в каждом случае смотря по обстоятельствам. Где-то представления сослуживцев сможет поменять умело устроенный скандал. Вспомните чеховскую героиню, провинциальную актрису Марыськину, - и закатите им истерику. Где-то - на самом пике воплощения очередного важного проекта взять давно обещанный отпуск и уехать отдыхать. Вернуться загорелой и равнодушной к упрекам. Где-то - отнести начальству докладную, в которой мягко так, с едва заметной иронией поинтересоваться: не хочет ли он уволить Марь Иван-ну и Пульхерию Андревну, а их оклад передать тому, кто исполняет их обязанности? Да привести списочек тех обязанностей - с датами исполнения и прочими реквизитами. Словом, выбор радикальных мер - дело тонкое, индивидуальное, зависящее от обстоятельств и атмосферы рабочего места. — 98 —
|