Психология управления (Самыгин С.И.)

Рис. 3.2. Модель трех кругов потребностей руководителя (Джон Адсор)

Выделяют автократично-либеральный континуум стиля руководства:

------?

АвтократиченДемократиченЛиберален

— руководитель принимает решение сам и его объявляет;
— руководитель предлагает решение сотрудникам;
— руководитель представляет идеи, вызывает, порождает вопросы, отвечает, объясняет свои идеи и решения;
— руководитель представляет пробное решение, которое можно и изменить после обсуждения;

5— руководитель представляет проблему, слушает и
учитывает предложения сотрудников, находит взаимопри
емлемое решение;

181

Психология управления

— руководитель ставит определенные границы и пред латает группе найти решение;
— руководитель позволяет сотрудникам действоваг свободно в существующих рамках.

На основе континуума, где одна крайность — руководитель, ориентированный на задачу, работу, и другая крайность — руководитель, ориентированный на сотрудников. Ренсис Лайкерт предлагает 4 базовые системы лидерства (табл. 3.7).

Таблица 3.7

Система 1	Система 2	Система 3	Система 4
Эксплуататор-ско-авторитар-ная	Благосклонно авторитарная	Консультативно демократическая	Основа на участии в управлении подчиненных

Система 4 предполагает, что отношения между руководителем и подчиненными строятся на основе доверия.

Выделяют следующие стили управления.

Авторитарный (или директивный, или диктаторский) стиль управления: для него характерно жесткое единоличное принятие руководителем всех решений («минимум демократии»), жесткий постоянный контроль за выполнением решений, с угрозой наказания («максимум контроля»), отсутствие интереса к работнику как к личности. За счет постоянного контроля этот стиль управления обеспечивает вполне приемлемые результаты работы (по непсихологическим критериям: прибыль, производительность,-качество продукции может быть хорошим), но недостатков больше, чем достоинств: высокая вероятность ошибочных решений; подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников; неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе; неблагоприятный психологический климат («подхалимы», «козлы отпущения», интриги) обусловливает повышенную психологически-

182

ГЛАВА III. Лидерство и руководство

стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья. Этот стиль управления целесообразен и оправдан лишь в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия и т. п.).

— 119 —