Психология лидерства

Начальная интеракция. Предполагается, что, вступая во вин имодействие, руководитель и член группы привносят в нет присущие им характеристики в виде физических свойств, ус тановок, способностей, личностных черт, опыта, возраста, про исхождения. Причем две такие характеристики могут сущеп венно отразиться на общем ходе взаимодействия, включая и его начальный период.

Одна их них связана с новизной пребывания члена группы и организации, поскольку новичок сталкивается не только с но вым членством в конкретной диаде, но и решает проблем!»), касающиеся организационной социализации в целом. И в этом случае непосредственный руководитель может явиться оснон-ным источником новой информации и поддержки, а сам вну-тридиадный обмен будет обусловливать как управленческий, так и социализационный процессы в организации.

Вторая характеристика затрагивает атрибутивный фактор. Имеются в виду атрибуции руководителя в отношении чле­на группы, основывающиеся либо на чисто внешнем впечат лении от последнего, либо на оценке его поведения.

8.1. Модели обмена в руководстве

Поручение со стороны руководителя. Второй компонент об­суждаемой модели - получение членом группы от руководи­теля пробных заданий. При этом руководитель исходит из сложившегося у него понимания рабочей роли подчиненного в организации.

Поведение и атрибуции члена группы. Речь идет о действиях члена группы в ответ на полученное от руководителя задание и связанные с его выполнением обязательства, ответствен­ность и т. д. Эти действия, по мнению авторов модели, могут быть подвержены влиянию ряда факторов.

Один из них - стремление произвести благоприятное впечат­ление на руководителя в новой для себя рабочей ситуации. Другой фактор - воспринимаемое равенство в обмене с ру­ководителем. Последний должен выглядеть обеспечивающим справедливое возмещение члену группы за его (или ее) уси­лия. Подобное возмещение принимает обычно либо форму обмена ресурсами, либо оказание помощи подчиненному в достижении стоящих перед ним целей. Наконец, третий фак­тор - атрибуции члена группы, касающиеся выбора руково­дителем соответствующих поручений (например, руководи­тель может восприниматься как стремящийся содействовать профессиональному росту подчиненного).

Атрибуции руководителя относительно поведения члена группы. Следующий элемент модели - попытка руководителя уяснить для себя поведение подчиненного. Она, по мнению авторов мо­дели, основывается на процессе каузальной атрибуции. О том, как разворачивается в сознании руководителя этот процесс, мы поговорим в заключительном параграфе настоящей главы.