- широта взглядов, глобальный подход к проблемам - спо-
i обность в анализе проблем выходить за рамки конкретной
ирганизации, видеть связи между организацией и средой;
- долгосрочное предвидение и гибкость - умение мыслить
м,1 перспективу, видеть новые возможности, подходы и методы;
- энергичная инициативность и решительность, в том чис-
ic в условиях риска - умение принимать решения в условиях
неполной информации, противодействия со стороны других ру-
мшодителей, имея дело с принципиально новыми проблемами;
(Из опыта выдающихся менеджеров. О роли решительности в действиях менеджера любопытно высказался Л. Якокка: «Если бы мне пришлось одним словом охарактеризовать качества, необходимые хорошему ме-
230
Глава 5. ЛИЧНОСТНЫЙ ПОДХОД К РУКОВОДСТВУ
5.5. Менеджерские характеристики руководителя
231
неджеру, я бы сказал, что все они сводятся к понятию "решительность". Вы можете использовать самые совершенные в мире компьютеры, можете собрать всевозможные схемы и цифровые данные, но в конечном счете вам придется свести всю информацию воедино, составить себе расписание работ и действовать» [Якокка, 1990. С. 74].)
- упорная работа и непрерывная учеба - умение и жела
ние саморазвиваться.
- умение четко формулировать цели и установки - один
из ключевых элементов эффективной организации действий
персонала;
- готовность выслушивать мнение других - важный фак
тор создания благоприятной психологической атмосферы и
организации, сбора полезной для управленческих решений
информации, стимул в развитии творчества подчиненных;
- беспристрастность, бескорыстие и лояльность — черты,
характеризующие преданность менеджеров своей компании,
готовность работать на ее благо, стремление руководствовать
ся в организационных взаимоотношениях прежде всего дело
выми, профессиональными качествами людей;
- способность полностью использовать возможности со
трудников с помощью правильной расстановки и справедли
вых санкций;
- способность создавать коллектив и гармоничную атмо
сферу в нем;
(Из опыта выдающихся менеджеров. Применительно к способностям полностью использовать возможности сотрудников и создавать коллектив с гармоничной атмосферой, воплощающим несомненное организаторское начало, уместно привести следующее высказывание А. Мориты: «Я считаю, что о качествах менеджера надо судить по тому, как хорошо он может организовать большое число людей и насколько эффективно
он может добиваться наилучших результатои от кож дого из них, сливая их в единое целое» [Морита, 1900. С. 220].)
— 139 —
|