Психология проницательности

По этому поводу, правда, существует и противоположная точка зре­ния, согласно которой частое употребление профессиональных терминов как бы повышает в глазах окружающих интеллектуальный статус говоря­щего, а это способствует повышению доверия к источнику информации. Эта точка зрения дискуссионна, хотя основания для такого суждения име­ются: на многих людей производит впечатление "высокая образованность" и этим часто пользуются. Как определить, поняли ли вас в таком случае? По характерным и легкочитаемым эмоциональным реакциям собеседника можно быстро установить, как на него действует такая речь. Кстати, тем, кто страдает наукообразием в общении, можно рекомендовать следующий психологический прием: когда употребляете мудреный термин, сразу же давайте ему объяснение. Например, если вы говорите "конгруэнтный", по­ясните - "соразмерный, соответствующий, совпадающий", тогда и интел­лектуальный статус будет высоким, и речь будет понятной.

в)Понимание языка, речи во многом зависит и от того, насколько
подробно вы объясняете, что надо делать или чего вы хотите. Иными сло­
вами, понимание зависит и от необходимой полноты информации. Практи­
ка свидетельствует, что существует и проявляется в общении психологиче­
ский парадокс: чем подробнее вы объясняете (т.е. больше тратите на это
времени), тем больше вы его экономите (будет меньше переспрашиваний,
уточнений и, конечно, ошибок). А как определить, достаточна ли полнота
информации в вашем объяснении или нет? Видимо, по количеству и со­
держанию уточняющих вопросов, по эмоциональным реакциям собеседни­
ка. Это очень надежные обратные связи.

г)Понимание зависит и от того, насколько последовательно и логич­
но излагаются мысли. Непоследовательность, перескакивание с одной
мысли на другую, частая смена тем, отсутствие внутренней логики затруд­
няют понимание. Думается, это правило не требует дополнительных пояс­
нений.