Профилактика конфликтов в школьном коллективе

4.Несмотря на давно разработанные стандарты и по­стоянный контроль, оценка учителя всегда индивидуаль­на. Одни учителя высоко оценивают ответы, в которых уче­ники полно и точно воспроизводят материал, изложенный на уроке. Другие учителя считают главным для ученика умение рассуждать, аргументировать и отстаивать свою точ­ку зрения. Третьи отдают предпочтение умению учащихся применять теоретические знания в ходе решения практичес­ких заданий. В конце концов, учащиеся методом проб и оши­бок выявляют все пристрастия конкретного учителя. Одна­ко при этом невозможно возникновение предконфликтных и конфликтных ситуаций. Их можно предупредить, если учи­тель в период знакомства с классом сообщит ученикам чет­кие критерии своих оценок. Учащиеся должны знать, за что они будут получать отметку «пять», а за что —«два». Та­ких критериев должно быть не более пяти. Большее коли­чество критериев ученики просто не запомнят. Затем в про­цессе учебного года необходимо периодически напоминать ученикам об основных критериях оценки их знаний. Само собой разумеется, учитель не должен заявлять об одних кри­териях своих оценок, а на практике использовать другие.

5.По возможности аргументируйте свою оценку. Чем ниже оценка, тем полнее она должна быть аргументи­рована. Любая оценка (кроме «пятерки»), выставляемая учителем без обоснования, часто вызывает у ученика чув­ство неудовлетворенности, а при несогласии с оценкой — протеста. Развернутая аргументация оценки учителем, во-первых, предупреждает многие проблемы и конфликты в отношениях с учащимися. Во-вторых, она более полезна для ученика, чем оценка, даваемая без обоснования. В-тре­тьих, такая оценка развивает личность учителя.

6.Учащийся всегда сам и чаще учителя оценивает свои знания. Учитель узнает учеников более глубоко и избежит многих конфликтов, если будет регулярно предоставлять

133

им возможность дать самооценку своей работе. Чем

опытнее учитель, чем лучше он знает свой предмет, тем чаще может пользоваться этим приемом. Оценка учащимся своих знаний позволяет учителю бесконфликтно скорректировать ее в случае ошибки. Диалог ученика и учителя, связанный с обсуждением результатов учебы, дает возможность установить неформальный контакт со школьником повысить качество не только обучения, но и воспитания.

7.Давая оценку результатам учебной деятельности школь­ника, крайне желательно выявить основные причины его ошибок и недоработок. Сам ученик в силу возрастных осо­бенностей или не в состоянии определить, почему у него! что-то не получается с учебой, или делает это поверхностно.! Учитель обладает гораздо большим жизненным опытом? и лучше знает учебный предмет. Поэтому его анализ при-| чин проблем, возникающих у школьника в процессе учебы, имеет для ученика исключительную ценность. Объяснение учителем причин ошибок ученика делает оценку более аргументированной, повышает авторитет учителя, уменьша­ет вероятность неприятия оценки школьником.