Экспрессия человека: общение и межличностное познание

Интонацию трудно отделить от речи, но на ее основе достаточно легко установить отношение человека к ска­занному, к собеседнику. Рассогласования между содержанием речи и ее интонацией — признак неискреннос­ти человека. Различия мужских и женских голосов но­сит универсальный характер. В разных культурах сте­пень этого различия варьируется. Сопоставительные данные по семи языкам и диалектам показывают, что наибольшие различия в произносительном стандарте наблюдается у мужчин и женщин, проживающих в Англии, затем в США, Франции, Швеции и Голландии (194). В зависимости от типа диалекта изменяются пред­ставления об уровне компетентности, интеллекта, вы­соты социального положения. Женщины, владеющие престижным диалектом, воспринимаются как утончен­ные.

В зависимости от статуса мужчин и женщин возни­кает интонационное неравенство. Оно проявляется не только в тембре, высоте голоса, но и в темпе, в длитель­ности реплик и пауз (194). Лидер, как следует из дан­ных Т. А. Шевченко, имеет более широкий диапазон варьирования мелодики и громкости, уверенней прибе­гает к средствам замедления темпа. Зависимый собесед­ник ограничен в проявлении своих интонационных возможностей (195).

Одним из важных вопросов психологии невербаль­ного общения является вопрос о возможностях психо­диагностики личности по ее голосу и речи (112). В. X. Манеров разделяет диагностику личности по голо­су и речи. Он отмечает трудности разработки класси­фикационных схем применительно к голосу, как слож­ному поливариантному объекту. В качестве конкретных причин В. X. Манеров называет трудности перевода звуковых ощущений в вербальную форму, придание им количественных оценок, влияние социокультурным норм в отношении речи и традиции научных школ. Пе­речисленные им причины, тормозящие кодирование го­лосовых проявлений человека, практически совпадают с теми, которые указаны нами в разделе, касающемся проблемы кодирования экспрессивного, невербального поведения человека. Возможности психодиагностики личности определяются соединением голосовых, рече­вых, ситуативных признаков и факторов. По мнению В. X. Манерова, основные признаки голоса имеют ди­намический, меняющийся, не вполне поддающийся формализованному описанию статус. Поэтому каждое психодиагностическое решение относительно просоди­ческих и экстралингвистических параметров голоса человека предполагает, как и в отношении всех элемен­тов экспрессивного Я личности, согласование различ­ных выразительных компонентов ее поведения и всей ситуации общения. В своей книге «Психодиагностика личности по голосу и речи» В. X. Манеров, ссылаясь на Шпрагнера, приводит описание голоса и речи людей, относящихся к различным личностным типам (112). На­пример, властный, доминантный тип имеет сильный, скорее низкий голос, твердую, жесткую окраску, ритм напряженный, четкая артикуляция, смысл речи, ее со­держание служат утверждению своего доминирования, выходу чувств превосходства. Вместе с этим В. X. Мане­ров отмечает противоречивость сведений, касающихся проблемы взаимосвязи между различными параметрами голоса, речи человека и его индивидно-личностными характеристиками.