Искусство управления собой

Искусство управления собой

тавляет у людей неприятное ощущение вплоть до головокружения. Человек с замедленной речью остав­ляет ощущение не очень развитой личности. И в том, и в другом случае с человеком тяжело общаться. По­чему одного преподавателя понимает девяносто про­центов студентов, а другого не понимает никто?. Дело в том, что существует определенный ритм речи, кото­рый позволяет слушателю с наименьшим напряжением усваивать информацию. Не так уж сложно управлять своим голосом, у нас для этого есть все инструменты, надо только научиться правильно их использовать. Советы, которые можно дать для работы с голосом, до­статочно просты.

*Используйте полное дыхание. Поверхностное ды­хание, как правило, сопутствует высокому и неглу­бокому голосу. Такой голос при долгом общении
начинает утомлять собеседника. Полное дыхание
способствует созданию приятного для слуха темб­ра голоса.

* Если вы желаете скрыть свои эмоции, контролиру­йте интонации. Это полезно при деловых перегово­рах или в случае конфликта.

*Если вы волнуетесь, возьмите паузу. Расслабьтесь,
ваше напряжение играет против вас. Оно проявляет
себя в неестественно высоком голосе, рваном и неестественно ускоренном ритме.

4 На досуге «поиграйте» со всеми тремя составля­ющими голоса. Найдите удобный и естественный голос, «свой голос». Для этого полезно попробовать свои силы в пародировании самых разных людей. Таким образом, вы не только научитесь управлять голосом, но и чувствовать, какие мысли, эмоции и настроения передает та или иная интонация, тембр, ритм.

Глава 3. Взаимодействие с окружающим миром

Подстройка. Подстройка — это заимствование эле­ментов поведения другого человека. Суть этого мето­да заключается в установлении невербального взаи­мопонимания. Он основывается на следующем зако­не: человек с удовольствием общается с теми, кто на него похож. Переходя на невербальный язык вашего партнера, вы создаете у него положительное впечат­ление. Понаблюдайте за окружающими людьми. Вы увидите, что люди, которые нравятся друг другу, де­лают схожие жесты, принимают схожие позы, разго­варивают примерно с одинаковыми интонациями и тембрами голоса. И, наоборот, скрытый конфликт проявляет себя в закрытых агрессивных невербаль­ных знаках. В качестве наглядного примера подстрой­ки можно привести светское общение, которое начи­нается с ничего не значащего обмена репликами. Две-три минуты люди бессознательно тратят на то, чтобы войти в общий для них ритм, чтобы подстроиться друг под друга. Это называется — найти общий язык.