Искусство управления собой

Глава 3. Взаимодействие с окружающим миром

* посмотрите, как они «разминаются» перед работой;

• используйте релаксационные практики для работы
  с мышцами лица и тела;
• понаблюдайте, какие жесты соответствуют той или
  иной эмоции, ситуации;
• для начала попробуйте просто повторить жесты.
  Понаблюдайте за тем, что вам мешает их воспроиз­вести.

Конечно, вам будет намного легче освоить искус­ство управления жестами, если вы запишитесь на груп­повой тренинг или в актерскую школу.

Управление речью. Здесь мы поговорим о вербаль­ной стороне общения — устной речи. 1/6 — это значи­тельная часть общения и пренебрегать ей было бы, по крайней мере, легкомысленно. У человека, практи­кующегося в управлении речью, мысль переходит в слова практически мгновенно. Его речь отличается спонтанностью и плавностью, он говорит красиво. Существует много трудов, посвященных исследова­нию того, как строили устную речь наиболее выда­ющиеся ораторы. Оказывается, существует опреде­ленный набор правил, позволяющих значительно ее «украсить».

+ Есть такое понятие — бесспорная истина, например: «Всем известно, что Земля круглая». Начните свою речь с подобной истины. Ваш собеседник будет больше доверять вашим словам. Психолог М. Гор­деев отметил интересный факт: если человек согла­шается подряд с четырьмя вашими утверждени­ями, то с пятым он соглашается автоматически.

* Помните, что в любом сообщении должно быть на­чало, середина и конец. Каждая ваша фраза долж­на нести определенную информационную нагруз­ку. Вы можете вызвать у собеседника информа-

Искусство управления собой

ционный стресс, перегрузив свою речь ненужной информацией.

Учитесь структурировать информацию: разбивай­те общую идею на пункты, делайте промежуточные выводы, давайте заголовки при переходе от одного этапа к другому. Правильная последовательность подачи информации такова: личная (человеческая) часть, информационная часть(цифры, статистика), резюме с выводами. В таком виде информация вос­принимается лучше всего.

Избавляйтесь от слов-паразитов. Слова-парази­ты — это слова, не несущие никакой информацион­ной нагрузки, которые вы повторяете слишком ча­сто. Например «короче», «так», «это». У каждого человека свой набор.

Старайтесь использовать простые предложения. В устной речи роль знаков препинания играют пау­зы. Длинное предложение, так или иначе, вынудит вас остановиться и вдохнуть. Эта вынужденная пауза может быть неправильно воспринята собе­седником. Злоупотребление причастными и де­епричастными оборотами, сложноподчиненными структурами приведет к тому, что собеседник по­теряет нить разговора. С другой стороны и вы сами можете запутаться в спряжениях, склонениях и па­дежах.