Управление продажами

Страница: 1 ... 6566676869707172737475 ... 173

Ну и, конечно, необходимо защищать клиентскую базу от предна­меренного вредительства. Большинство программ включает меры за­щиты. Необходимо оценить, достаточны ли они для вашей компании, и не забывать их использовать.

Лучше купить готовую систему для отдела продаж или разработать свою?

С одной стороны, российские программисты по праву считаются одними из лучших в мире, и почти наверняка и в вашей компании есть специалисты, готовые разработать систему для автоматизации работы отдела продаж. С другой стороны, мировой опыт говорит, что разраба­тывать свою систему имеет смысл только очень крупным компаниям, которым не подходит ни одно из существующих решений, так как за­траты на собственную разработку всегда оказываются выше. Правда, даже эти компании в большинстве случаев выбирают в итоге уже су­ществующий программный пакет и на его основе создают решение для себя.

7- 1661


98


Управление продажами


Чтобы определить, как лучше поступить в вашем случае, заполните анкету, представленную в табл. 11. В ней приведены основные пробле­мы, с которыми можно столкнуться при разработке системы для сво­ей компании силами собственных программистов. Проставьте напро­тив каждого риска оценку его важности и принимайте решение.

Таблица 11

Основные проблемы при разработке системы собственными силами

по сравнению с покупкой готовой системы

Риск

Важность данного фактора в вашем случае

Техническое задание для программистов на разработку системы должны будут составить руководители тех подразделений, где система будет использоваться

? важно ? не важно

В случае необходимости доработки системы ввиду изменившихся требований к ней придется снова привлекать программистов

? важно ? не важно

Для обучения работе с системой необходимо будет написать руководства по работе с системой для пользователей, методики проведения обучения и аттестационные задания

? важно ? не важно

Новых сотрудников придется каждый раз обучать работе с системой, ведь ваша система будет уникальной

? важно ? не важно

Для интеграции вашей системы с типовыми программами (бухгалтерской, почтовой и т. п.) будет необходимо дорабатывать систему

? важно ? не важно

Систему придется дорабатывать при выходе новых версий операционных систем, офисных пакетов, почтовых программ и т. п.

? важно ? не важно

В случае увольнения ключевых программистов скорее всего придется заново разрабатывать систему

? важно ? не важно

— 70 —
Страница: 1 ... 6566676869707172737475 ... 173