Профессионально проведенная разведка, конечно, не гарантирует вам достижения немедленного успеха, но позволяет встречать каждую новую возможность, заранее настраиваясь на победу. Начиная карьеру продавца, попробуйте все методы разведки и выберите для себя самые подходящие Вы очень быстро обнаружите, что с помощью некоторых из них вы добиваетесь успеха быстрее; именно эти методы и станут вашими главными инструментами при поиске клиентов Однако, создав собственный стиль, не прекращайте поиск новых методов разведки, держите глаза и уши открытыми — вдруг ваши коллеги или конкуренты придумают что-нибудь совершенно новое' Глава 5 Незнание сводит к нулю ваши шансы на успех В этой главе... Исследование бизнеса Как поймать Скользкого Эда Как справиться с восемью видами страха Слова, которые создают настроение Меньше говорить, больше слушать ™у то самое трудное в учебе? Отказ от прежних представлений, казавшихся ранее С^ вполне приемлемыми Вы наверняка слышали поговорки Меньше знаешь — крепче спишь и Чего не знаешь, от того не страдаешь Возможно, они хороши для простого обывателя, но тем, кто занимается продажей или убеждением и стремится чего-либо добиться на этом поприще, лучше о них забыть Незнание может настолько снизить количество продаж и нанести такой вред карьере продавца, что ему останется только бросить эту профессию. Грустно, когда люди, которые могли бы стать крупными бизнесменами и сделать блестящую карьеру, ничего не добиваются только потому, что думают, будто знают все и вследствие этого перестают работать над собой. Они не стремятся к новым знаниям, потому что держатся за устарелые представления и не могут отказаться от сложившихся стереотипов Глядя на лучших из лучших, элиту маркетинга или бизнеса, мы часто не представляем, сколько труда скрыто за внешним блеском. Вот о том, что скрыто, мы-и поговорим. Если профессионал добился того, что продажа идет как по маслу, то можете не сомневаться: тем нескольким минутам, когда он общается с клиентом с глазу на глаз, предшествовали долгие часы подготовки. Безусловно, нельзя знать все обо всем, если кто-то полагает, что знает все, то он просто готовит себя к грандиозному провалу. Я постоянно говорю своим студентам, что настоящего профессионала можно узнать по тому, что он продолжает учиться после того, как вроде бы узнал все Кажущееся знание — враг учения. Признавшись себе, что вам еще многому нужно научиться, вы делаете первый шаг к успеху. — 57 —
|