|
1 Назначить время и место встречи. 2 Получить разрешение отправить дополнительную информацию или еще раз позвонить Если собеседник не соглашается на личную встречу, постарайтесь получить разрешение хотя бы на передачу ему дополнительной информации С помощью почты Если вы решили заняться поисками клиентов посредством почты, очень тщательно составьте список тех, кому будете отправлять информацию. Вообще, этот метод сам по себе не плох, но если вы проявите небрежность в составлении списка рассылки, то потеряете массу времени, сил и денег. Для клиента нет ничего проще, чем выбросить лист бумаги, который оказался у него в почтовом ящике. Еще проще сделать это тому, кто совершенно не интересуется вашим продуктом или услугой. Вместо того чтобы отправлять рекламный проспект, в котором рассказывается о вашем продукте или услуге, лучше пошлите ознакомительное письмо (размером не больше страницы) тем, кого вы уже знаете и кто скорее всего заинтересуется вашими предложениями. В письме укажите точные дату и время, когда будете звонить. Приложите к письму свою фотографию или придумайте что-нибудь интересное, чтобы привлечь внимание читающего Очень хорошо приложить фотографию на магнитике — тогда каждый раз, подходя к холодильнику, получивший письмо будет видеть ваше улыбающееся лицо Лицо — это то, на что покупаются все Фотография скорее приведет вас к успеху, чем звонок по телефону. Хотя, конечно, многое зависит от того, что вы скажете При личной встрече Личный контакт — лучший способ разведки, но на него требуется больше всего времени. Хождение из конторы в контору, из дома в дом с единственной целью найти клиента требует также большой физической выносливости Что еще хуже, сегодня все заняты настолько, что ваше неожиданное появление может расстроить все планы. Поэтому старайтесь как можно больше выяснить у секретарей. Это ценный источник информации Секретарь может сэкономить вам время, сразу объяснив, что в ваших услугах здесь не нуждаются, если же у вас есть шанс найти клиента в лице этой компании, секретарь может помочь вам, сразу направив вас к нужному человеку Я часто думаю о том, что лучшим местом для поиска клиентов является не кабинет, в котором собираются руководящие работники, а кафе, где секретари пьют кофе Добившись встречи с клиентом, не уставайте повторять себе, как вам повезло, что такой занятой человек нашел для вас время. Он тоже кое-что может предложить вам — возможность продемонстрировать достоинства вашего товара или услуги. В наши дни подозрительность и недоверие очень распространены Если вы ищете клиентов с помощью методов, изложенных в этой главе, то сможете завоевать доверие своих потенциальных покупателей и станете желанным гостем в их домах и офисах — 56 —
|