Умение продавать для чайников

Если вы умеете пользоваться компьютером, проведите разведку с помощью Internet. Если нет, попросите кого-нибудь помочь вам в этом В Internet можно не только разместить информацию о своих товарах и услугах, но и получить ценные све­дения об аналогичных продуктах, о клиентах и о бизнесе, которым вы занимаетесь. Всю необходимую информацию вы найдете в книге Internet для "чайников" (выпущенную издательством Диалектика).

Прислушивайтесь к советампрофессионалов

Если вы находитесь на начальном этапе своей карьеры, не пренебрегайте советами тех, кто уже достиг успеха и не прочь поделиться опытом. Найдите себе наставника — человека, более опытного, чем вы, интересующегося вашими успехами, желающего помочь если не делом, то хотя бы добрым советом Такого наставника вы можете най­ти в своей компании или, если у вас частный бизнес, через разного рода профессио­нальные организации и клубы.

Большинство компаний, которые продают свою продукцию через сеть распространи­телей (дистрибьюторов), сами предлагают новичкам помощь одного из продавцов-ветеранов, организуя небольшой курс обучения. Обучение проводится за счет компании и дает прекрасные результаты- опытные продавцы лишний раз получают признание сво­его опыта и заслуг, а новички постигают проверенные методы ведения бизнеса.

Помощь со стороны компании

Если вы занимаетесь распространением продукции какой-либо фирмы, то вам проще находить клиентов, поскольку у фирмы есть отлаженные механизмы рекламы и исследования рынка. Многие компании предлагают своим продавцам уже подготовленную клиентуру; однако если вы хотите чего-то добиться, то сами должны заниматься разведкой. В этом случае вы не останетесь в проигрыше, даже если программа, предложенная компанией, себя не оправдает. Только не следует браться за изучение методов разведки в последний момент — этим надо заняться заранее. Если вы постоянно находитесь в поиске клиентов, то всегда сможете поддерживать свой бизнес на должном уровне.

По телефрну, по почте, при личной встрече

Существует три возможности связаться с потенциальными клиентами: по телефо­ну, по почте и встретиться лично. Используя эти способы, вы пытаетесь убедить заня­тых людей уделить вам время, которое они могли бы провести с большей пользой для себя, — например на теннисном корте. Поэтому прежде чем вы получите шанс убе­дить клиента в ценности своих предложений, будьте готовы к тому, что от вас попы­таются избавиться.

Сделать это совсем не трудно. Ваше письмо может улететь в мусорную корзину, телефонный звонок — остаться без ответа. Самый лучший результат дает обычно лич­ная встреча, но добиться ее подчас очень трудно.