В четвертом компоненте можно выделить три уровня. Диагностический процесс — это профессиональная деятельность, предполагающая категоризацию, описание, объяснение и помощь. Это второй или средний из трех уровней (см. гл. 1). Существует концептуальный и теоретический анализ диагностического процесса, который особенно подробно разработан в Германии и Нидерландах. Процесс анализируется как последовательность определенных шагов, которые можно смоделировать в виде процесса научного исследования или процесса анализа данных и принятия решения. По крайней мере, в Нидерландах модель, преобладающая в описании диагностического процесса,— это модель эмпирического цикла, который обычно имеет место в научном исследовании. В повседневной жизни люди соприкасаются с практической психодиагностикой. В первой главе рассказывалось, как легко студенты отвечали на вопрос, что такое диагностика и чем она занимается. Итак, на уровне обыденного сознания существуют определенные представления о диагностике и профессионализме — хорошем или плохом диагносте. Это первый уровень. Третий уровень оценки — математическое моделирование. Он реализуется в понятиях надежности, валидности и в некоторых элементах содержания диагностики, в оценке предельных, а также обычных возможностей индивида. Имеются также примеры моделирования элементов диагностического процесса, модели описания действий диагноста, того, как он объединяет разнородную информацию в процессе выработки рекомендаций или ответа на проблему клиента. Такая модель может быть более или менее успешной в предвидении предсказаний диагноста. Существуют также модели, описывающие обработку информации. Модели принятия решений всегда оговаривают возможные ошибки и стремятся минимизировать их. Модели также содержат требования к информации, допускаемой для исследования. Например, некоторые модели требуют, чтобы субъективное впечатление выражалось количественно. Диагностический процесс — заключительная часть оценки, он содержит в себе результаты трех предшествующих компонентов. В первой главе эта заключительная часть сравнивалась с разделом прагматики в учении о языке. Диагностический процесс можно назвать прагматической частью оценки. Ведется дискуссия о соотношении трех упомянутых уровней. Эта дискуссия связана со спором между клиническим и статистическим типами прогноза (см. главу 2). 7.1. Житейские представления о процессе оценивания — 202 —
|