После предварительной экспертной оценки и уточнения содержания некоторых вопросов была проведена экспериментальная апробация этого варианта опросника с целью определения чувствительности каждого из симптомов и качественной оценки формулировок вопросов. В исследовании приняли участие 73 работницы, каждая из которых отмечала наличие при- 106 знаков утомления в начале и конце смены. Опрос проводился форме устной беседы. Испытания проводились в течение каждой из трех смен. Собранный материал был первоначально поДвеРгнУт качественной систематизации. На основании развернутых ответов испытуемых была получена дополнительная информация о понимании каждого вопроса и в соответствии с ней уточнены односложные характеристики ответов «да» (наличие переживания утомления) — «нет» (отсутствие переживания) в каждом конкретном случае. После этого на основании критерия х2 была определена чувствительность каждого вопроса к развитию утомления по всей выборке испытуемых 2. В результате проведенной обработки был выделен ряд вопросов, обнаруживающих стабильные и выраженные сдвиги оценок между началом и концом работы. К ним относятся следующие симптомы: «чувствую себя усталой», «работать не хочется», «отвлекаюсь на посторонние мысли», «содержание телеграмм меня не интересует», «обращаю внимание на правильность написания слов в телеграмме», «напрягаю глаза», «боль в голове», «боль в спине», «болят глаза». Этот список наряду с чувствительными симптомами теста САН, после соответствующей лексической и грамматической обработки, мы положили в основу разрабатываемого варианта методики субъективного шкалирования. Вопрос о предпочтительности использования моно- или биполярного типа шкал решался непосредственно в ходе исследования. Поэтому на этапе подготовки материала для методики субъективного шкалирования были сконструированы два варианта анкеты. Трансформация развернутых вопросов в форму шкал осуществлялась с помощью группы экспертов. В соответствии с их рекомендациями симптомы представлялись существительными в единственном числе и именительном падеже. В тех случаях, когда такая формулировка оказывалась затруднительной, использовались глагольные формы, например «уверена в отсутствии ошибок — не уверена в отсутствии ошибок» или «сосредоточиться трудно — сосредоточиться легко». Отметим, что ряд отобранных шкал из теста САН не был включен в подготовленные варианты. Так, шкала «полный надежд — разочарованный» неизменно вызывала недоумение у телеграфисток и требовала дополнительных разъяснений. Аналогичное замечание было сделано и по поводу шкалы «равнодушный — взволнованный», которая в нашу анкету вошла в иной формулировке: «равнодушие — заинтересованность». Претерпели изменения и некоторые другие шкалы. В конечном итоге в состав методики было включено 26 симптомов, представляющих четыре различные группы: самочувствия, уровня — 93 —
|