Исследовательское интервью

Нарративное измерение интервью часто упускается. Мишлер расска­зывает, как в своем исследовании взаимодействия врач—пациент он стол­кнулся с длинным рассказом одного из пациентов о его финансовом поло­жении. Сначала Мишлер воспринял его как длинное отступление, и при первом анализе интервью не обратил на него внимания. Затем, более при­стально взглянув на этот рассказ с точки зрения нарратива, он увидел, что рассказ приводит к чрезвычайно важному проникновению в суть взаимо­действия врач—пациент. Дословная и нарративная версии расшифровки рассказа Леоны о ее щенке (глава 9, «Надежность и валидность расшиф­ровки» и таблица 9.2) были взяты из статьи Мишлера (Mishler, 1991), в ко­торой он обсуждает нарративную структуру рассказа и подчеркивает необ­ходимость лингвистической компетентности для обнаружения и развития нарративных структур.

Интервьюер-исследователь может уделять внимание нарративам и во время самого интервью, и в процессе анализа, и, конечно, на этапе напи­сания отчета. Когда во время интервью возникают спонтанные рассказы, интервьюер может побудить своего собеседника развернуть повествова­ние. Можно помочь собеседнику составить последовательный рассказ.

Глава II. Методы анализа

190

Здесь, для иллюстрации, можно привести такую аналогию: маленький ре­бенок прибегает к родителям, пытаясь рассказать о каком-то драматичес­ком событии, которое он только что пережил. Но он слишком перевозбуж­ден, и ему необходима чья-нибудь помощь, чтобы сделать его рассказ понятным — так, чтобы другим стало ясно, что и в какой последователь­ности происходило. Более того, интервьюер во время интервью может подталкивать к нарративным формам, например, прямо попросив собесед­ника рассказать историю или пытаясь вместе с ним структурировать раз­личные события, входящие в последовательный рассказ.

Начиная роман, автор держит в голове основной сюжет, который разво­рачивает в процессе написания. Вопросы интервью тоже можно рассмат­ривать как ведущие к созданию истории, которую интервьюер хотел бы рассказать после интервью. Ключевые моменты этой истории, которые дол­жны быть переданы читателям, интервьюер тоже с самого начала держит в голове. В обоих случаях персонажи в процессе написания могут зажить своей собственной жизнью, и направление их развития, следуя собственной структурной логике, может отличаться от направления, в котором автор со­бирался их повести. В результате может получиться хороший рассказ, даю­щий новые убедительные откровения и открывающий новые перспективы понимания исследуемого феномена.