|
• референтная, осуществляющая сверку полученного результата с искомым (т. е. способствующая оценке информации). Каждая из перечисленных систем может быть представлена визуально, аудиально и кинестетически. Выявление последовательности прохождения внутреннего мыслительного процесса человека во время тренинга должно осуществляться на бессознательном уровне. Результаты анализа внутреннего состояния человека в процессе его жизнедеятельности убеждают в том, что формированием его конкретного опыта занимаются все три основные и две вспомогательные модальности. В природе не существует людей, работающих в какой-то одной системе. Значит, в целях установления эффективных деловых отношений чрезвычайно важно понять, в какой модальности человек поддерживает беседу. Это предопределяет объективную схему построения стратегии и тактики общения в целом. В то же время это позволяет в перспективе избежать многих критических и спорных ситуаций. Для наглядности приведем следующий пример. Один человек говорит другому: «Ну, вы знаете (смотрит вправо вверх)... я действительно (смотрит вправо вниз) испытываю ревность». Изобразим это схематично (табл. 53). 1 Таблица 53 Примерный вариант стратегии внутреннего мышления
Из приведенного примера можно предположить, что у данного клиента в результате его деятельности сложился присущий только ему процесс формирования внутреннего опыта. Очевидно, этот человек испытывает определенные трудности, поскольку у него только один вариант формирования опыта. Но, зная структуру, можно предложить ему иную стратегию, которая позволит изменить отношение к сказанному и внесет коррективы в какую-либо из ступеней, например в первую, изменив яркость картинки: понижая ее, уменьшая до пелены, когда картинка размоется и т. д. Если задаться целью установить раппорт с этим человеком, то в контексте изложенной ситуации необходимо при общении употреблять предикаты, поскольку слова иных модальностей могут быть неправильно им восприняты. В последние годы в НЛП наработано множество разнообразных эффективных способов практического использования знания о модальностях для изменения состояния сознания и поведения. В процессе изучения трех типов модальностей мы получили о них некоторое представление. — 428 —
|