Заяц, стань тигром

Чтобы создать зону комфортного общения, желательно сразу же ис­пользовать прием подстройки.

Речь не должна резко отличаться от речи собеседника ритмом, громкостью и лексикой. Незаметное отзеркаливание его жестов и поз быстро создаст ауру взаимной симпатии.

15.Выразите уверенность в плодотворности дальнейших контактов.

С ригидным собеседником контакт завершается плавно, с моторным быстро и резко. Но в любом случае последняя фраза должна строиться по принципу: жалко с вами расставаться, вы произвели на меня прият­ное впечатление, надеюсь, это не последняя наша встреча.

Кратко подведите итоги знакомства, закрепите ролевые взаимоот­ношения.

ЭКСПРЕСС-ТЕРАПИЯ

У вас могут успешно идти дела. В глубине души вы можете чувс­твовать себя баловнем судьбы. Но не стоит забывать, что качество ва­шей жизни во многом зависит и от того, в каком душевном состоянии пребывают в это время ваши родственники, друзья, партнеры по бизне­су. В любой момент это обстоятельство может оказать существенное влияние на вашу жизнь.

Если с кем-то из них случится нервный срыв, кто-то впадет в депрессию или будет испытывать стрессовое состояние - что происходит сплошь и рядом - это и вас может выбить из колеи. Попытка отстра­ниться от чужих проблем ни к чему хорошему, как правило, не приво­дит. Как раз все происходит наоборот, ситуация только усугубляется: рушатся близкие отношения, давние партнерские связи. Чтобы этого не случилось с вами, не нужно бояться в критический момент помочь своим близким или друзьям, выступив, например, в роли домашнего психотера­певта. Если вы внимательно прочитали эту книгу, овладели психотехни­ками, которые здесь приводятся, вы смело можете приниматься за дело.

Иной раз бывает достаточно полчаса или час побеседовать с чело­веком, чтобы у него резко улучшилось настроение, вновь появился ин­терес к жизни, желание работать или учиться. К тому же и у вас бла­годаря этому повысится уровень самооценки. Согласитесь, приятнее чувствовать себя в роли благодетеля нежели трусливого преступника, вздрагивающего от каждого телефонного звонка.

Разговор должен проходить в спокойной, комфортной обстановке. Каким бы возбужденным, раздраженным или подавленным не был ваш собе­седник вначале, обстановка домашнего уюта и комфорта даст ему ощуще­ние надежности, спокойствия и защищенности. Ваша уверенность, пози­тивный настрой, ваша искренняя симпатия к нему и озабоченность его проблемой, помогут ему довериться вам и скорее выйти из тупика. И еще один предварительный совет: в своей речи постарайтесь использовать яркие образы, приводите как можно больше реальных примеров из жизни, не бойтесь повториться - иногда повтор срабатывает как кнопка запуска.