Заяц, стань тигром

9.Слова ничего не значат.

Люди в большинстве своем пользуются словами лишь для того, что­бы скрыть свои мысли. Используя технику “детектор лжи”, вы всегда точно сможете определить истинные намерения вашего собеседника.

10.Принадлежность к группе.

Принадлежность к группе имеет большое значение в жизни людей. Одни боятся одиночества - и спасаются в обществе людей, разде ляющих их интересы. В такой группе они чувствуют себя комфортнее и увереннее.

Другим принадлежность к группе дает социальный статус, а значит тоже повышает уверенность в себе.

Третьи ищут и находят в группе союзников для осуществления сво­его проекта.

Четвертые в группе реализуют свои лидерские задатки.

Каждый находит в малой группе что-то свое. Не случайно же так часто говорят: нас так мало, хороших людей..

Глава двеннадцатая Все стили общения условно можно поделить на три группы в зависимости от цели общения и ролей, какие вы играете.

Стиль- Симпатия.

Ваша цель вызвать симпатию, доверие, интерес у человека с которым вы общаетесь

Стиль -Психологическое карате.

Ваша цель психологически подавить другого человека, вызвать у него неуверенность, страх вину, растерянность. Вы играете роль босса, барина, благодетеля. Вашему партнеру остаются пассивные роли жертва, слуга, ученик. Психологическое карате можно использовать и вовремя конфликтов,если ваши позиции достаточно сильны.

Как правило, здесь используются техники задавания вопросов, Вопросы мощное психологическое оружие в умелых руках. Используя вопросы, вы контролируете ход и направление беседы, вы занимаете доминирующую позицию, вы активны, ваш собеседник пассивен, К психологическому карате относится модель эксперта и криминальный наезд как наиболее жесткий вариант психологического карате.

Стиль - Психологическое айкидо.

Цель этого стиля уйти из под психологического давления человека, использующего психологическое карате, нейтрализовать его психологическую атаку и мягко добиться своих целей. К психологическому айкидо относятся и приемы работы с жалобами.

Естественно эта классификация условна, как и всякая классификация и в реальной жизни в общении чаще применяется комбинация ,смешение этих стилей.

ЗНАКОМСТВО. СИМПАТИЯ. ДОВЕРИЕ.

Умение общаться с людьми - это товар, который можно купить так же, как сахар и ко­фе… И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо на свете.

Дж. Рокфеллер

Вы должны действовать на людей, как двойная порция виски.

Способны ли вы мгновенно вызвать к себе симпатию ?

Да, это дар, который дается от рождения немногим. Природное обаяние сразу располагает к себе. О человеке, им наделенном, говорят приятный во всех отношениях. Счастливчики, баловни судьбы! А сотни обычных людей проигрывают даже тогда, когда судьба предоставляет им благоприятный шанс. И все из-за неумения вызвать к себе симпатию.