Впрочем, все мы это знаем. Но не всегда придаем значение тем или иным тактическим маневрам собеседника и - проигрываем. Всем известно, как ловко умеют пользоваться цейтнотом времени таксисты. Формула проста : время - деньги! Часто возникают ситуации, когда нам нужно срочно что-то куда-то поехать, а таксист, играя на этом, заламывает баснословную цену. Но вот история, рассказанная одним таксистом, к изумлению которого все вышло с точностью наоборот, когда уже по отношению к нему пассажиры применили прием психологического каратэ, выступив в доминирующей роли эксперта. Останавливают меня двое ребят , просят подбросить из центра до Алтуфьево. Время позднее, расстояние дальнее. Спокойно назначаю им восемьдесят тысяч. Они садятся в машину, спрашивают : - А ты дорогу-то знаешь? - Знаю. - А короткую дорогу знаешь? Я, как остолоп, начинаю описывать короткий маршрут, но они тут же перебивают самодовольно: - Нет, короткой дороги ты не знаешь! Я тут буркнул со зла, что работаю в такси пятнадцать лет и не им меня учить. А они смеются : - Вот и удивительно, что до сих пор не знаешь короткой дороги. Ну, да ладно. Слушай, а бензина у тебя хватит? А то по дороге заправляться будет некогда. - Хватит,- отвечаю. Да, у нас купюра крупная.У тебя сдача-то найдется? А то мы знаем, вы довозите до места, а потом у вас сдачи не находится… - Найдется. И тут они заявляют как с мороза: - Нормально. Значит едем за сорок. Я чуть не поперхнулся ласковым словом. А они смотрят прямо в глаза и говорят по-доброму так: “ Мы видим - ты парень хороший, мы бы тебе и сто дали, но у нас только сорок тысяч есть.” И я - поехал… Черт знает что со мной случилось! А ничего не случилось особенного. Пассажиры заставили водителя оправдываться, проехались по нему, как каток - и он неожиданно для себя легко согласился на их условия. Все началось с завышенной цены… Разумеется, жестский стиль поведения свойственен не каждому из нас. Но овладеть им стоит,чтобы почувствовать, что на самом деле вы ничуть не слабее вашего оппонента. Закройте глаза и представьте, что вы гуляете по зоопарку.Вы подходите к слону, тигру, носорогу, зубру, льву, волку, медведю… Кто из них представляется вам самым сильным, уверенным и спокойным? Определили? Представьте, как вы сливаетесь с этим зверем, становитесь им и обретаете его мощь и уверенность. А теперь представьте себе человека, с которым вам очень трудно общаться. Какого зверя вам напоминает этот человек? Представьте , что вы вновь встречаетесь с этим человеком. Но теперь вы и ваш зверь-двойник - одно целое. С каждым вдохом и выдохом вы чувствуете, что ваше тело увеличивается в размерах. Теперь вы - огромный мощный напористый зверь. Вы сидите напротив оппонента и видите, что он значительно уменьшился в размерах.И теперь уже вы спокойно и уверенно задаете ему вопросы и не ждете его ответов. У вас спокойный и уверенный голос. Сломайте психологический барьер, мешающий вам определить его болевые точки и нажать на них.Он это использовал против вас раньше. Теперь вы подавляете его своим напором ,а он что-то пытается объяснить, оправдаться… А это значит - он побежден! — 120 —
|