Энтузиазм имеет свои «плюсы» и «минусы». «Плюсы»: Q максимальное человеческое, душевное, заботливое отношение к заданию, ситуации, ее объектам; 226 ? перспективная польза для развития ситуации и ее объектов; ? уникальный результат. «Минусы»: ? подход реализуется за счет самоотверженности и душевных качеств члена команды; ? нестандартность подхода делает его носителя единственным и незаменимым; другой человек, не обладающий этими качествами, не сможет выполнять работу с такой же эффективностью и самоотдачей; ? малая приемлемость «энтузиазма» для большинства; ? большой расход используемых ресурсов (жизненная энергия, финансы, материалы, время, оборудование и пр.) ? «сгорание» человека: тот, кто «болеет за дело» или все стремится сделать сам, «с душой», тот больше переживает, затрачивает больше энергии и быстрее «сгорает». Наиболее распространенный пример «энтузиазма» — это эксклюзивные вещи ручной работы, продукты, материалы. Они всегда дороги и предполагают наличие Мастера. 2. «Рационализаторство». Совершенствование и рационализация отдельных элементов используемых методик (правил, механизмов, технологий и т. п.). Эффект может проявляться: ? в облегчении методик; G в повышении их результативности; ? в экономии какого-то ресурса (времени, материалов, более высокой квалификации сотрудника и т. п.); ? в качестве и надежности планового результата усовершенствованной методики. Рационализатор стремится что-либо улучшить, усовершенствовать, «обновить». «Плюсы»: ? экономия различных ресурсов; ? упрощение технологии в целом, что делает ее доступной для освоения многими; ? выигрыш во времени или объемах выполненной работы. «Минусы»: О снижение уровня душевной отдачи и «подпитки» для развития ситуации; ? появление рисков, обусловленных рационализацией; Q сокращение рабочих мест. Классический пример — замена ручной дойки коров машинной. Повысились надои, но молоко потеряло некоторые свои свойства. Когда процесс усовершенствования достигает серьезных масштабов, «рационализаторство» может перейти в «изобретательство». 3. «Изобретательство». Предложение принципиально новых приемов, способов, методов, правил, форм организации, форм взаимодействия (учета, контроля) и т. п. Естественно, что новое предложение должно очевидным (для основного 227 состава команды) образом превосходить по конечному результату привычно действующий механизм (методику, технологию, порядок и т. п.). — 207 —
|