В приложениях даются методические материалы для проведения организационной диагностики — анкеты и вопросы интервью, а также описание игр, упражнений и заданий для проведения тренинга командообразования. Благодарности Я хотела бы выразить благодарность за помощь в написании этой книги следующим людям и организациям. Римантасу Кочюнасу, директору Института экзистенциальной психологии (Литва). Обучение в этом институте, мудрое наставничество его преподавателей дало мне силы начать исследования в этой области командообразования. Экзистенциальное направление стало теоретической основой технологии командообразования и моей работы в качестве тренера. Данильцевой Наталье Егоровне, тренеру, с которым мы провели не один тренинг на предприятиях, и без которого не было бы в этой книге примеров высказываний участников тренингов. Они записаны с ее стенограмм тренингов. Родионову Александру Евгеньевичу, тренинг-менеджеру Торгового дома «Дионис-клуб». Его профессионализм, интересные идеи о продолжении нашей работы по командообразованию во многом помогли мне простроить послетренинговое сопровождение предприятий. Осиновой Эльвире Васильевне, директору по персоналу ОСАО «Ингосстрах». Ее глобальное видение проблем больших предприятий и передовые взгляды на развитие персонала дали возможность проверить технологию командообразования в практике работы большой компании. Смирнову Александру Юрьевичу, маркетологу и менеджеру проекта командообразования. Его знание рынка тренинговых услуг, продвижение данного проекта помогли мне провести командообразование в наиболее интересных и перспективных компаниях. Дружному, профессиональному коллективу Тренингового центра «Катарсис», без поддержки которого невозможны были бы мое творческое развитие и реализация. Участникам тренинга «Обучение проведению тренингов» (тренинг проводится каждые три месяца в течение пяти лет). Работа членов тренинга, их результаты по реализации технологии командообразования делают этот процесс творческим и постоянно развивающимся. Глава 1 СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К К0МАНД00БРА30ВАНИЮ Цель данной главы — показать внутренние механизмы взаимоотношений на предприятии, которые консультант (тренер) может использовать на разных этапах проведения командообразования:
Перед выходом на предприятие консультанту (тренеру) необходимо получить представление о механизмах, влияющих на внутренние процессы и развитие бизнеса. Подобные знания и опыт работы дадут ему возможность понять, на каком этапе развития находится предприятие, вникнуть в основные проблемы, для решения которых необходимо создание команд. — 6 —
|