Выводы.................................. 147 Заключение................................ 149 Приложение 1 Исследование готовности коллектива к формированию команды ......................... 152 Приложение 2 Интервью для проведения организационной диагностики ................................ 153 Приложение 3 Анкета «Уточнение целей и задач формирования команды»................................. 154 Приложение 4 Технология «SNED». Формирование команды на предприятии под цели и задачи руководства ....................... 157 Приложение 5 Игры для тренинга командообразования .................. 164 Начальный этап групповой динамики.................... 164 «Животные» ............................. 164 «Вампиры».............................. 164 «Вагончики» ............................. 165 «Молчащее и говорящее зеркало»................... 166 «Отгадать загаданного члена»..................... 167 «Джаз и симфонический оркестр»................... 167 «Объединяемся»........................... 169 «Дрессированный дельфин»...................... 169 Переходный этап групповой динамики.................... 170 «Несуществующее время»....................... 170 «Веревка» .............................. 171 «Необитаемый остров»........................ 172 Продуктивный этап групповой динамики................... 173 «Веревка» .............................. 173 «Необитаемый остров»........................ 174 «Герб группы»............................ 175 «Проблемы предприятия»....................... 175 Список литературы............................ 177 Безумие — это когда человек вновь и вновь использует одни и те же приемы, искренне надеясь на то, что результат будет иным. Альберт Эйнштейн О, этот жизненный закон — он столь жесток и справедлив. Ты иль растешь, иль должен заплатить вдвойне за роскошь оставаться прежним. Норманн Мейлер ВВЕДЕНИЕ Современные предприятия исчерпали лимит своей конкурентоспособности в области качеств и цен на товары и услуги. Остался один ресурс — повышение квалификации персонала в области деловой эффективности, но он пока что находится в стадии освоения. И главным в этом ресурсе является управление предприятием через командообразование. Уходит в прошлое авторитарное руководство. Приходит эра командного управления. Именно эта технология выведет на первые места предприятия, которые вовремя начнут перестраивать свои внутренние коммуникации. Есть мнение, что команда построится сама, необходимы только время для развития предприятия и соответствующая стратегия. Это ложное убеждение. Даже самая прогрессивная и современная стратегия развития предприятия может быть похоронена авторитарными или, наоборот, анархичными способами управления. А возникновение команды при подобных стилях управления невозможно. При авторитарном управлении, независимо от принятой на предприятии стратегии, все решает руководитель. В случае анархии в руководстве никто не хочет взять на себя ответственность за окончательное решение, так как нет согласия между руководителями. Все это напрямую отражается на подчиненных, которые перенимают особенности отношений между своими руководителями. — 4 —
|