Эффективный тренинг с помощью ролевых игр

Ролевая игра помещает ученика в ситуацию, которая включает те же ограничения, мотивацию и принуждение, какие существуют в ре­альном мире; ее можно использовать во многих учебных ситуациях. Исторический материал, литература, социология, экономика, полити­ка, менеджмент, география — все это можно осветить с помощью мо­делирующих упражнений, которые вовлекают ученика в события, де­лающие акцент на условия, в которых оказываются люди, что и позво­ляет лучше понять их поведение.

Второй большой областью, в которой традиционные методы нуж­даются в дополнении, является сфера передаваемых навыков меж­личностного общения и коммуникации. Неважно, как много читает и наблюдает ученик, развить эти навыки полностью можно только пу­тем применения их в реальных межличностных контактах. Взаимо­действие вербального и невербального поведения слишком сложно и тонко, чтобы быть сведенным к нескольким простым правилам, и даже если это было бы возможно, ученикам не удалось бы продви­нуться без получения постоянной обратной связи, касающейся их по­ведения. Интерпретация ответных сигналов, полученных от других людей, и реакция на эти сигналы содержат в себе ключи к эффектив­ной межличностной коммуникации.

Чтобы помочь ученикам развить навыки межличностного обще­ния, учителя прибегают к практическому опыту, используя различ­ные ситуации. Ситуации бывают индивидуального характера — кон­сультирование, интервью, услуги и продажи, личные*отношения; а также групповые — комиссии, переговоры, общественные митинги, работа в команде или коллективные интервью. Количество учеников, которым удается таким образом помочь, не ограничено — от тех, кто отстает по школьным предметам, до врачей, менеджеров, полицей­ских и научных сотрудников. Мало кто возьмется отрицать, что навы­ки межличностного общения относятся к наиболее ценным качествам, какими может располагать человек.

Там, где необходимо приобрести опыт, ролевая игра подходит иде­ально. Ее достоинства обсуждались разными авторами, но наиболее полно они, пожалуй, были представлены Чеслером и Фоксом (Chesler and Fox, 1966), в дальнейшем мы будем ссылаться на них.

Преимущества ролевой игры

Преимущества ролевой игры сведены воедино в рисунке 2.1. Хотя список представлен набором разобщенных пунктов, их можно объ­единить в три основные группы.

1. Помогает ученику выразить скрытые чувства.
2. Помогает ученику обсуждать личные вопросы и проблемы.
3. Помогаетученику проникнуться чувствами окружающих и понять их мо­тивацию.
4. Дает возможность поупражняться в различных типах поведения.
5. Высвечивает общие социальные проблемы и динамику группового вза­имодействия, формального и неформального.
6. Позволяет живо и непосредственно представить академический описа­тельный материал (историю, английский язык, экономику, географию).
7. Дает возможность учиться глухонемым ученикам и подчеркивает важ­ность невербальных, эмоциональных реакций.
8. Является мотивирующей и эффективной, поскольку предполагает дей­ствие.
9. Обеспечивает быструю обратную связь, как ученику, так и наставнику.