Психология управления. Учебное пособие

«... Самых простых вопросов. Кому же понравится такое обращение к себе?

Почему бы не начать несколько иначе: «В производстве транспортных самолетов нет никакой тайны. Но и сегодня летающие аппараты все еще изготавливаются из самого изумительного материала — интеллекта его создателей». Коротко, ясно и привлекательно.

Что необходимо делать, чтобы привлечь внимание аудитории:

* «разбудите» своих слушателей, вырвите их из тумана повседневности;

* заинтересуйте слушателей. Заставьте их податься вперед на своих местах. Покажите с самого начала, что их ждет встреча с оригинальным выступлением;

* слушатели должны согласиться слушать вас. Дайте понять, что те факты, которые вы собирались предложить, легко уяснимы и интересны.

Как же этого добиться? С чего следует начать? Среди возможных вариантов:

* цитата знаменитого человека;

* поражающее своей необычностью предложение;

* история, вызывающая немедленное сочувствие слушателей (возможна, драматическая история);

* ссылка на библию, на древние мифы, на сказки и др.;

* ссылка на недавно появившееся и известное большинству произведение;

* рассказ из собственной жизни;

* риторический вопрос;

* исторический эпизод;

* занимательное приключение из прошлого или настоящего;

* разумный комплимент.

2. Как зажечь слушателей своей энергией и донести до них главную мысль вашей речи?

Для того чтобы зажечь их своей энергией, надо:

* обозначить цель выступления;

* показать важность проблемы;

* вовлечь каждого в разговор. Преподнесите проблему так, чтобы она стала для

каждого слушателя его личной проблемой, наделите каждого слушателя ответственностью за решение проблемы.

Для того чтобы донести до слушателей главную мысль, необходимо выполнить ряд условий:

* все выступление должно быть четко спланировано, взвешено, иметь ясную направленность и логику,

* разложите весь материал на составные элементы;

* хорошо уясните ту ключевую мысль, которая лежит в основе вашей речи. Все остальное — факты, доказательства, примеры и т.д.;

* должно раскрывать и дополнять основную мысль;

* не считайте, что аудитории хорошо известна главная мысль вашего выступления, раскройте ее;

* не облекайте то, что вы хотите сказать, в форму бесчисленных вопросов. Это введет аудиторию в заблуждение;

* не путайте основную мысль с доказательствами и иллюстрациями;

* подчеркните модуляцией голоса вашу основную мысль.

Самое главное — избежите хрестоматийного «говорил он много и красиво, но непонятно о чем».

3. Как завоевать своей идеей умы слушателей?