Психология конфликта

Если внимательно присмотреться к стилю общения отдель­ных людей в конфликтных ситуациях, то можно заметить типичность этого поведения: одни чаще уступают, отказываются от своего же­лания и мнения. Другие неумолимо противопоставляют свою точку зрения. Это противоположные типы,

Для одного типа характерным лозунгом поведения является утверждение: ^Лучшая защита - нападение» (что свойственно в поведении личности «практика»)'

Для другого типа характерен лозунг: «Лучше плохой мир, чем хорошая война» (что чаще проявляется в поведении «собеседника»).

Для третьего; «Пускай думает, что он победил» (что характер­но в поведении 'мыслителя»).

Более углубленный анализ характерологических особеннос­тей представителей трех типов поведения в конфликте позволил обозначить их «мыслителем», «собеседником» и «практиком». Об­щая краткая характеристика типов личности с различными ори-ентациями следующая:

• для «мыслителя» самое существенное в жизни - процесс позна­
  ния окружающего мира и своего личного;
• «собеседник» предпочитает всему общение с другими людьми;
• для «практика» самое важное - преобразование мира и за- вер-
  шенность любых действий.

«Собеседники» более поверхностны в отношениях, круг зна­комства и друзей у них достаточно велик и близкие отношения у них могут таком образом компенсироваться. Они поэтому и неспо­собны на длительное противостояние позиций в конфликте. Иначе протекает конфликт у «мыслителя» и «практика». Погруженность в себя, медлительность «мыслителя» способствует затяжным состо­яниям напряженности отношений.

«Действенность» практического типа также увеличивает дли­тельность конфликта. Самые опасные для деловых и личных взаи­моотношений - длительные конфликты. Ведь они препятствуют вы­яснению отношений в общении. Конфликтующие личности закреп­ляют, при длительном напряжении, свое негативное состояние. Прак­тический тип личности компенсирует сложности отношений ориен­тацией либо на деятельность, либо на поиск других контактов.

«Мыслитель» выстраивает сложную мыслительную систему до­казательств собственной правоты и неправоты своего оппонента. И только изменившиеся жизненные обстоятельства или третий соуча­стник - арбитр могут вывести конфликтующие стороны из тупика.