|
Более благоприятна позиция «собеседника». На него обычно выпадает роль арбитра в конфликтных ситуациях. Неслучайно неофициальными эмоционально-исповедальными лидерами в коллективе становятся эти личности. Они просто необходимы в любой группе. Правда, и они имеют уязвимое место и чрезвычайно чувствительны к оценке их эмоционально-коммуникативных способностей. Их меньше трогает оценка интеллектуальных способностей и практичности, в отличие от «мыслителя», для которого основной ценностью является его интеллектуальный, духовный мир. Также и «практик» чувствителен к оценке его работоспособности, пунктуальности, успешности деятельности. Чувствительность к оценке этих сфер личности может ослабляться, если соответствующие типы личности успешны и удовлетворены достижениями практических, интеллектуальных, аффективно-коммуникативных целей. Наоборот, чувствительность возрастает, если на пути удовлетворения личностно значимых потребностей и целей есть препятствия. 2.3. Психология склочника и антисклочника Некоторые специалисты считают, что существует универсально конфликтный тип личности, для которой состояние конфронтации, противоборства так же естественно, как для другого «мирное сосуществование», «сотрудничество», «взаимная уступчивость». О таких людях обычно говорят «он неуживчив, то есть обладает «хронической несовместимостью». Независимо от того, с кем ему приходится общаться, вместе жить, - он вызывает напряженность в отношениях. Причем замечено, что в каждой достаточно большой группе, учреждении, организации есть свой «демон», возмутитель спокойствия, как он себя, оправдывая, называет. Такие лица и создают ситуацию несовместимости, напряженности отношений. Обычно их называют склочниками. Для них характерно либо все «говорить в глаза», причем чаще всего неприятное, либо сталкивать людей. «Питательной средой» для них Психология конфликта
является затруднение в отношениях других. Но было бы несправедливо наличие в группе только «склочника». Ему обычно противостоит так называемый «антисклочник», для которого важно снимать любые напряженности в отношениях других людей. И если склочник «специализируется» на «раздувании», то «антисклочник» стремится любыми путями загасить ссору, конфликт. Характерны эмоциональные оценки и направленность высказываний одного и другого. Одному свойственно говорить: «Вы знаете, тут как-то в разговоре Иванов очень высоко оценил Вас. » и перечисляются возможные достоинства. Другой начинает приблизительно так же, но перечисляются недостатки, негативные качества, которые могут ранить человека. Об этих двух антиподах часто говорят: уживчивый или неуживчивый, в обиходе и в художественной литературе их именуют "сутягами", для которых тяжба -смысл существования. — 13 —
|