Психология менеджмента

7. Что представляют собой условия труда (физические, социальные, экономические).

8. Кем проводится внутренний, внешний контроль.

Раздел требований к психологическим характеристикам кандидата профессии должен отражать приводимые ниже основные психологические характеристики, соответствие которым необходимо для выполнения профессиональных обязанностей, в частности:

? психологические функции, подвергающиеся максимальной нагрузке и имеющие наибольшую важность для работы;

? особенности восприятия пространства и времени;

? динамика и напряженность работы в различные периоды;

? уровень внимания и способы его организации;

? характеристики точности, сложности, темпа, ритма выполнения операций;

? преимущественные установки в данном виде деятельности (скорость, надежность и проч.);

? требуемая быстрота формирования и изменения трудовых и профессиональных навыков;

? необходимый объем информации и характер ее запоминания, требования к памяти (достоверность, кратковременность, оперативность);

? требования к быстроте, гибкости, критичности мышления, скорости переработки данных и принятия решений;

+ требования к надежности как исполнителя;

? типичные ошибки;

? частота стрессовых ситуаций и требования к эмоциональной устойчивости;

? требования к волевым качествам (смелость, уверенность и пр.);

? требования к коммуникативным свойствам.

Этот раздел составляется на основе наблюдений, опросов, анкетирования, анализа документации.

С помощью экспертов составляется раздел «Совокупность требований, предъявляемых к личности, деловым и профессиональным качествам сотрудника» (относительно руководителей речь идет о качествах, необходимых для успешного управления).

В этом разделе перечисляются требования к способностям (психомоторным, экономическим, техническим и пр.); чертам характера (принципиальности, уступчивости, оптимизму, настойчивости); общей и профессиональной направленности личности; опыту; психическим характеристикам (эмоциональности, возбудимости, темпераменту, внимательности, воображению); знаниям, умениям, навыкам, квалификации. У руководителей дополнительно речь идет о способности принимать оперативные и нестандартные решения, быстро оценивать обстановку, делать правильные выводы, добиваться поставленных целей. Перечисленные требования должны периодически уточняться в связи с изменениями условий деятельности организации.