А сейчас, попробуйте потренироваться сами. Вспомните ситуацию, в которой вами явно манипулировали на уровне чувств. Запишите слова манипулятора, которые задели вас «за живое». Используйте пять шагов технологии «Выделения правды» и сформулируйте достойный ответ манипулятору. Если вы повторите это упражнение хотя бы четыре раза, то увидите, что противостоять манипулированию на этом уровне не так уж и сложно. Манипуляция на уровне действий. Манипулятор на уровне действий «включает» нас быстрее всего. Он может быстро сократить дистанцию между вами, использовать несанкционированные прикосновения, приказать вам сделать определенное действие. Помните, в зарисовке М. Жванецкого начальник вызывает к себе подчиненного: – Позовите ко мне Петрова! (проходит некоторое время) Вы – Петров? – Да! – ВОН ОТСЮДА!!! Или представьте себе такую ситуацию в общественном транспорте. Заходят две крепкие старушки, свободных мест в салоне нет. Одна, глядя на сидящего молодого человека начинает вздыхать и причитать о том, «какая нынче молодежь пошла». На ее монолог никто не реагирует. Тогда другая старушка, покрепче, увидев маленькое пространство между сидящими, немедленно протискивается туда. Оказавшийся справа молодой человек не выдерживает натиска и встает. Так, с помощью манипуляции на уровне действий, старушка отвоевывает себе место. Манипуляция на уровне действий позволяет быстро привлечь к себе внимание. Если кто-то начнет раздеваться в общественном месте, или крушить имущество, или выделывать умопомрачительные трюки, словом, эпатировать публику, – всеобщее внимание ему будет обеспечено. Манипуляторы умеют создавать «среду ловушки». В знаменитых фильмах о мошенниках экстра-класса, таких как «Афера», «Блеф», «Ва-банк», потенциальную жертву заманивают в искусно созданные декорации. Манипуляторы продумывают даже мельчайшие детали. Особенно такие, которые ОТВЛЕКАЮТ ВНИМАНИЕ ЖЕРТВЫ, и вызывают у него дополнительный прилив доверия. Вспомните, как в фильме «Ва-банк» банкир первый раз приходит в дом к понравившейся ему девушке. Когда он стоит на лестничной площадке, из соседней двери выходит негр в белоснежном костюме с крупным догом на поводке. Вроде бы незначительная деталь, но она отвлекла внимание банкира, запомнилась ему, внесла свой вклад в усыпление его бдительности. А мошенники, как вы помните, проводили в тот раз операцию, в результате которой они приобрели отпечатки пальцев банкира. Это позволило им впоследствии сфабриковать против него обвинение в ограблении собственного банка ради страховки. — 75 —
|