Индивидуальное психологическое консультирование. Теория и практика

194

сутствие Другого в поле зрения — сильный мотивирующий и те­рапевтический фактор, позитивно влияющий на рассказчика.

Задача психолога на протяжении выполнения упражнения заключается в том, чтобы просто находиться перед клиентом, сохраняя спокойное, эмоционально-нейтральное выражение лица и не производя никаких движений. Когда психолог избавлен от необходимости постоянно каким-то образом реагировать на кли­ента (поддерживать, задавать вопросы и т.п.), он может более вни­мательно вслушаться в то, что говорит клиент, и лучше понять его. Сложность выполнения данного упражнения связана с при­вычными, стереотипными реакциями психолога (кивание головой, оказание невербальной и вербальной поддержки), которые затруд­няют восприятие клиента и его текста.

Упражнение 4. «Прояснение»

Необходимое время 35—40 мин.

Инструкция. Разбейтесь на тройки: клиент, консультант, наблюдатель. Клиент рассказывает о какой-либо проблемной си­туации из его жизни. Задача психолога — проявить максимальное любопытство и задавать клиенту вопросы, относящиеся непосред­ственно к проблемной ситуации и позволяющие ее прояснить. Наблюдатель фиксирует задаваемые психологом вопросы. Через 10 мин работа заканчивается, наблюдатель делится своими впе­чатлениями: уместными ли были вопросы, позволяли ли они лучше понять ситуацию, какой метафорой можно описать взаимо­действие (например: «допрос партизана в гестапо», «игра в «да» и «нет» не говорить, черный с белым не носить», «мама и ребенок», «волк и Красная Шапочка» и т.п.). Метафорическое описание си­туации дает возможность начинающему психологу получить обратную связь и в виде точного описания и в образной форме.

Технический комментарий. Умение задавать вопросы — один из важнейших навыков психолога-консультанта. Вопросы расши­ряют и углубляют представления психолога о проблеме клиента. Психологу следует сохранять состояние «любопытства» или лю­бознательности в течение всей консультативной сессии. Его вопросы должны, как пули, попадать в центр мишени. Вначале психолог «пристреливается» и пытается прояснить все важные аспекты ситуации (открытые вопросы). Затем его «попадания» становятся все более точными (закрытые вопросы). Можно зада­вать любые вопросы, так как ситуация является учебной.

После завершения работы клиент дает обратную связь психо­логу: как он себя чувствовал, какие вопросы вызывали диском­форт, подходит ли для него такой стиль задавания вопросов. Пси-

195