Юмор как способ влияния

Если три человека примерно одного возраста идут рядом и о чем-то оживленно беседуют, то с высокой степенью вероятности можно заключить, что находящийся в центре является лидером. При таком распределении ролей это наиболее удобная позиция для всех: лидеру в равной степени доступны оба собеседника (не надо говорить «через кого-то»), а те, в свою очередь, чувствуют себя одинаково приближенными к нему.

Статус обвиняющего воспринимается как более высокий, нежели статус оправдывающегося. Отражением этого является бытующее (несмотря на свою парадоксальность) утверждение: «Раз оправдывается – значит, виноват».

Понижает имидж участие в конфликте (вспомните: «Не то он украл, не то у него украли…»).

Пятое правило

Не загоняйте себя в угол, не принижайте свой статус.

Многие беседы заканчиваются, не успев начаться, особенно если собеседники обладают разными статусами. Типичными примерами так называемого «самоубийственного» начала беседы являются фразы: «Извините, я не помешал?», «Я бы хотел еще раз услышать…», «Пожалуйста, если у вас есть время меня выслушать…» Неуверенное поведение принижает человека и ассоциируется с низким статусом, поэтому беспричинных извинений, проявления неуверенности в себе следует избегать.

Нередко бывает, что человек загоняет себя в угол неудачными, необдуманными высказываниями. Приведем примеры.

Доброхот уговаривает пьяницу бросить пить. «Да мне уже поздно…» – отвечает тот. «Нет, никогда не поздно». – «Раз никогда не поздно, так я как-нибудь потом…» Как видим, доброжелатель загнал себя в угол.

Мальчика заставляют нянчить маленькую сестренку. Соседка в шутку попросила его продать сестренку ей. Тот сначала не согласился, но когда ему надоело нянчиться, сам принес девочку для продажи. «У меня нет денег», – сказала соседка. «А вы возьмите в долг, под зарплату», – не растерявшись, посоветовал ей мальчик.

Соседка загнала себя в угол, необдуманно пошутив.

Шестое правило

Не принижайте статус собеседника и не наносите ущерб его имиджу.

Любое проявление неуважения, пренебрежения к собеседнику есть покушение на его статус. Обычно оно вызывает негативную реакцию. Указание на ошибку собеседника или его неправоту наносит ущерб имиджу критикуемого и потому воспринимается, как правило, болезненно, провоцирует спор или конфликт.

Если необходимо указать на промах, желательно сделать это в такой форме, которая позволит собеседнику признать свою неправоту, но не счесть это унизительным. Например: «По-видимому, вам не известны некоторые обстоятельства… (перечисляются). Учитывая ваши соображения и эти обстоятельства, не считаете ли вы, что мы приходим к следующему выводу…»