Искусство управлять людьми

Страница: 1 ... 142143144145146147148149150151152 ... 388

19. Подозрение, сомнение.

Но на Востоке принято, разговаривая, отводить глаза в сторону и лишь изредка бегло «одаривать» взглядом. У японца или корейца это знак вежливости. Американ­цы, напротив, привыкли смотреть прямо в глаза собе­седнику.

20. Обращенные к выходу ноги или все тело одно­значно говорят о желании уйти.

21. 22. Сомнение, если слушает сам, и обманывает, если говорит.

23. Превосходство, уверенность.

24. Готовность к подчинению.

25. Руководитель не принимает идей собеседника.

26. 27. Руководитель (хозяин кабинета) дает понять, что разговор окончен.

28. Жест превосходства, уверенности в себе.

29. Демонстрация власти или угрозы.

30. Пиджак, застегнутый на все пуговицы, символи­зирует официальность, подчеркивание дистанции.

31. Свидетельство заинтересованности, что очень нравится собеседникам: каждому лестно осознавать себя интересным для другого.

На этом построена одна из «женских хитростей»: закапывать в глаза капли (белладонны, атропина), рас­ширяющие зрачки, чтобы понравиться. (И нравятся! Иначе этот способ не пережил бы столетия.)

32. Свидетельство скрытности, утаивания своей по­зиции: человек как бы боится, что по глазам прочтут о скрываемом им.

На этом эффекте основаны некоторые устройства «детекторов лжи» (полиграфов): во время ответов при­бор фиксирует размеры зрачка.

Вопросы

Вы продолжаете изучать состояние партнера. Что вы скажете о нем в следующих случаях?

1. Человек пощипывает мякоть руки между боль­шим и указательным пальцами.

2. Руки сцеплены, образуя как бы один большой кулак; большие пальцы могут ритмично потирать друг друга.

3. Взгляд опущен, лицо повернуто в сторону.

4. Рот расслаблен, подбородок слегка выпячен впе­ред.

5. Взгляд собеседника встречается на несколько се­кунд с вашим, на лице — легкая улыбка.

6. Он отводит глаза, услышав вопрос.

7. Во время ходьбы голова опущена, руки сцеплены за спиной.

8. Сидит «верхом» на стуле.

— 147 —
Страница: 1 ... 142143144145146147148149150151152 ... 388